无论人们多么留恋传统销售时代，也无法否认互联网已经席卷全球，并进入到每个人的生活，开始形成新的消费习惯和生活方式，成为一种不可逆转的趋势和潮流，只有顺应、利用其方便快捷的特点为我所用才是王道，所以对家居企业而言，作为传统的家具行业也不可避免地需要与互联网发生着碰撞，擦出了火花。

家具企业为何会如此“爱慕”互联网呢?

伴随80后的不断成长，行业之间竞争的压力增大，家具企业要紧紧抓住这一市场，频频与互联网牵手。数据调查显示，我国1980年以后出生的人口约为4.2亿，占总人口的31.4%。不可否认的是，这群具有极强消费能力的80族，是在互联网中成长起来的一代。随着网络建设的发展和网站的蓬勃发展，消费者通过网络了解家具咨询，已经成为**方便快捷的途径。家具企业要研究80后的喜好，就要与互联网结下深深的情缘。

另外，电子商务的模式，不受时间和空间限制，可以节省大量成本，增加销售额并降低经营成本，提高经营效率，从而为企业带来利润。家具企业通过电子商务，方便发布产品，也可以争取到更多的订单。尤其是经济实力、技术能力、品牌等方面就缺少竞争力的中小企业，抓住了电子商务，也就有了进行网上贸易的机会。

是什么在撩动家具网购行业的琴弦?

诚信是网购行业的基础。具体而言，就是一个平台的诚信问题。家具是与人们的日常生活息息相关，甚至是亲密接触的，所以，家具材质的环保性成为了整个网购家具得以生存的基石。由于网上买家具，消费者难以对家具产品进行全面的观察，如果某些不良商家利用这些盗卖假冒伪劣产品，后果将会使得消费者愈加谨慎，甚至排斥网上买家具。

完善的服务让消费者免去后顾之忧。家具购买回来，存在长期的服务问题，售后保养怎么进行?厂家只把家具的售后问题交给了网站平台，某些网站平台又将责任推给了厂家，**终售后问题谁来承担?**终，消费者夹在中间，异常的尴尬。如果这些问题不逐一解决，必然会增加消费者与网站平台的隔阂。

互动的平台增进亲和力。互联网是资讯平台、销售渠道，更是互动交流的平台。一些家具企业，通过开通网上论坛的方式，与消费者直接进行交流，如优居聚网。优居聚网的工作人员在论坛上提供家居服务相关知识，解答消费者的疑问，并且通过一些秒杀、团购活动，拉近了平台与消费者之间的距离，增加了亲和力。

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