给客户发了5000多元的货,到货后大半损坏,但物流公司表示只赔偿300元,做灯具生意的张女士很郁闷。
9月11日下午,张女士在西安卓昊物流发了50个吸顶灯,陕北志丹县的客户在收货时发现的40个灯都压坏了,就把货都退回来了。物流公司说发货运只保丢不保损,货价值5000多元,货运部只给赔偿300元,这离发货单上说货物受损按发货费用的五倍赔偿也相差甚远。
9月23日下午,记者致电卓昊物流,客服人员说需要发货单号才能继续了解处理,随后,张女士告诉记者处理结果,**终,物流公司免去了货运费用280元,赔偿张女士700元。 温馨提示:【关注微信公众号“九正灯具网”;关注有礼,扫码送百万商机!九正灯具网QQ群:106481030】