在家具电商行业中，消费者偶会遭遇类似这样的情况：很多消费者在网上购买家具后，有的卖家称免费送货上门却只送到家楼下不送进屋里，结果送货人员扔下商品就走，让消费者自己搬，自己安装。

在网购家具过程中，家具的送货安装是一个令买家与卖家都相较为头痛的问题之一。在长途运输中是否会损坏到家具，零件是否会丢失等现象都成为顾客购买家具时必然会考虑的问题，同时对于卖家这也是其能否**收工**后一公里工作的重要因素之一。

对于家具电商而言，便捷的物流体系和高质量的售后服务已经成为了衡量网购体验的重要指标之一。物流服务在整个家具网购体验过程中占据重大比例，由于家具大件而笨重的属性决定其运输困难的程度。物流的运输速度相比较与快递缓慢许多，运输期也比较长，比较考验当代消费者的耐心。同时物流的服务质量也很重要，这些外在因素也很容易影响到消费者的消费体验。因此完善好并提高物流服务水平显得尤为重要。

家具电商五包服务 谁家之**?

其次物流网络的覆盖范围宽广也一定程度上决定着消费者是否产生购买行为。整体而言，我国的物流发展相对滞后，大多数的电商卖家所指的“全国送达”中多为一二线城市为主，可三四线城市的物流滞后不仅在一定程度上限制了电商行业的发展，也会让有心尝试网购的消费者望而却步。但对于一些三四线城市乃至农村周边的家具物流运输的问题上，第三方物流企业则比电商自建物流体系更专业相对较有优势。

而作为互联网家具领导品牌的林氏木业在五包服务方面的工作上，林氏木业拥有十万平米的仓储物流面积，货物吞吐量高达20亿，系统化的仓库管理，分区储存，确保产品能快速正确配送物流，提高消费者的购物体验。林氏木业的五包服务包括：包长途物流配送、包送货上门、包搬货上楼(≤7楼以下免费)、包专业安装(拆包/拼接安装等)、包售后。400多名专业的客服一对一服务，全程跟踪每一张单。其次物流网络已经覆盖我国华东、华南、西南、东北、华北西北中的众多地区，大量的二三线城市早已打通并正迅速地向第四线城市与农村周边蔓延，林氏木业的物流方面战略是坚持专业的事交给专业的人去做。采取佛山的物流中心服务珠三角一带，我国其他地区则以专业的第三方物流公司来解决。

本月林氏木业参与助力阿里上市的感谢有您视频活动结合26日聚划算品牌日打造的感恩盛典促销活动。其中林氏木业承诺全国178个城市630个城区，五包到家，与部分地区超低价五包服务，全场两折起并可一折换购众多精美礼品。

家具电商行业，完善的物流系统高效的仓储管理是一个优秀的企业不可或缺的部分，这也正是林氏木业2013年决战双十一中取得1.6亿傲人成绩的原因之一。

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