9月18日，市场监督管理局通报了今年第三季度家装材料投诉情况。据悉，该局“12315”共受理涉及装饰装修材料的消费咨询、投诉、举报307件，投诉涉及飞云防盗门、长颈鹿地板、郭氏家具等36个品牌。

据“12315”分析，商品质量有问题、商家服务不尽如人意、合同产生纠纷等，是第三季度装饰装修材料消费的投诉热点。其中，商品质量问题主要表现在：地面材料表面不平整、门窗尺寸有偏差、卫生洁具存在开裂等问题;服务问题主要表现在：送货和安装过程中商品出现破损，商家人为规避责任等;合同纠纷主要表现在：送货、安装超过合同约定期限，存在合同、协议违约等。

投诉涉及品牌名单：飞云防盗门、索福门业、森豪门窗、奥科门业、鑫城塑钢、哈尔滨精工塑钢窗维修厂、益木坊家具、宏大装饰材料商店、非凡工艺理石、长颈鹿地板、格拉仕伦浴柜、哈尔滨东北装饰材料有限公司、铭振门业、圣象地板、中诚世家木门、郭氏家具、凯博沙发、大唐木业、箭牌洁具、德顺家具、3d木门、新家园家具、艺嘉地板、圣高地板、富雅门业、蜀木源柏木家具、香安居温哥华家具、tata木门、摩兰地板、红苹果家具、诺贝尔瓷砖、金凯莱床垫、全友家居、3d门业、波利卡卫浴、万华橱柜。