红木门市场广受消费者青睐,但是,消费者对红木门的了解却不多,要买到好的红木门产品,还得做足功课,不少消费者在购买红木门是被无良商家坑了。
以假乱真购买红木门须谨慎
虽然红木门“唯材论”不被提倡,但它在很长的一段时间内,都还会是主要购买动机。但用材不精和假冒名贵,是常见的手段。
用材不精:一位市民花大价钱,购买了一扇红木门,事后请专家鉴定后发现,在木门表面发现30厘米长、用油漆遮盖的白边。业内人士介绍,根据国家规定,红木门可视部位不允许出现边材,即使不在可视部位,有白边的红木家具也会降一个档次。
假冒名贵:同样,另一位市民购买了一扇红木门。销售单上注明用材为“越南黄花梨”,且“假一赔十”。购进后,这位市民邀请了具有相关资质的科研单位鉴定,结果是非洲亚花梨,不是红木。对簿公堂,根据销售单上商家的承诺,法庭判消费者获得应有的赔偿。
建议:相关人士表示,在不可视部位有白边的,产品说明书的品名一栏上,则不能使用“全”这样的字眼。如果实在没把握,可请有资质的第三方机构鉴定。
购买红木门时要留意材质和工艺
在南宁市柳沙半岛的一家红木门展厅内,工作人员有意将优劣工艺的红木门放在一起对比:板材够厚,敲上去声音发沉,板材太薄,敲上去脆响。还有雕工,好的雕工细节多,栩栩如生;差的雕工,呆板生硬。
建议:据业内人士透露,尽管红木门定价水很深,但基本上也是跟着“一分价钱一分货”的主线上下波动。在广西和越南的边境,不乏有一些小店,兜售越南加工的红木产品,它们或许用料不差,但糟糕的工艺却能让它们折价抛售。
购买红木门时一定要签订售后协议
上文提到红木门严重散架的杨先生,曾试图找过售后,但卖家早已人去楼空,只好在本地寻求补救。红木界有这么一句话:“百分百不开裂的红木家具是不存在的。”正因为如此,红木门虽然坚硬厚实,也不排除寻求售后的可能。
同样,红木门也需要定期保养,但非专业的人员往往不知所措。在一家红木门店内,店员定期用软布沾上蜂蜡,擦拭红木家具的表面,以防开裂。店员表示,蜂蜡很难在市场上买到,他们是直接向养蜂场订货,大概100/斤。
其实商家在出售产品的时候,买到是口碑,是服务,好的售后服务能给企业带来更多的客户,而且老客户也会介绍新客户。
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