在市场经济日益发达的大背景下，衣柜市场竞争愈演愈烈，与此同时，衣柜标价虚高、折扣不明确等乱象也层出不穷。为此，国家出台首部家居行业贸易标准——《家居行业经营服务规范》。该规定已在2013年9月1日正式实施，新规对于各项建材产品的规定有了一个质的提高，并且必须明码标价。然而，新规实施以来，效果并不明显。尤其是在五一促销季来临之际，衣柜标价虚高等乱象不仅让消费者备受伤害，企业也大呼“伤不起”。

价格乱象隐藏危机 “明码实价”受冷落

出卖我的爱，骗进店里来

**后看透促销的我眼泪掉下来

标签也不改，价格还很hight

就算打再多折衣柜也买不回来

当初是你要打折 打折就打折

现在又要用虚价把我哄回来

衣柜不是你想卖 想买就能卖

让我看清 让我摸透 放手你的爱

                                                                           ——《衣柜买卖》

近年来，由于原材料价格上涨、物流成本增加，还有制造衣柜必须用到的油漆、五金配件等成本上涨，衣柜的销售价格水涨船高。成本提高，衣柜涨价也情有可原。然而，不少不良商家趁机抬高衣柜标价，然后再以“XX折优惠”作为促销的噱头进行销售，以企在竞争激烈的市场中分一杯羹。加上，国内消费者对商家普遍存在不信任态度，并有“不打折不买家居产品”以及“讨价还价”的习惯，这一定程度上导致衣柜产品标价虚高等行业乱象。对此，顾家家居副总裁刘宏曾分析，市场是消费者培育出来的。国内消费者有讨价还价的习惯。消费者觉得我是诚心要买你的东西，你就不肯便宜一点吗?消费者一方面渴望明码实价，另一方面又喜欢讨价还价。

目前，衣柜市场的“打折风”随处可见。尤其是在五一、十一等促销季，衣柜企业的打折现象更是可以用“疯狂”来形容。折扣越低说明衣柜标价虚高的成分越大。

而“打折风”**直接的后果是造成市场混乱，对企业造成致命的威胁。同时，在打折的幌子下，无论是消费者还是销售商都浪费了大量的时间和精力，增加了成本。

对此，居然之家深知其中的危害，并于2012年3月10日率先启动实施“明码实价”。“所谓‘实价’的本质在于，不仅要把价格明明白白地写在标签上，更要根据成本、合理利润以及市场竞争状况标出‘不注水’的实际交易价格。而不接受任何讨价还价，这就是抑制商家虚标价格、不正当竞争的根本制约力，也是终结乱标价、乱砍价的恶性循环，使标价更贴近消费者、更加实在的关键所在。”居然之家总裁汪林朋介绍说。

居然之家此举引发了行业人士对家居行业价格体系的思考。一如以往，国内**家居卖场纷纷效仿，然而时隔不足2个月，很多卖场就选择了退出，他们把原本醒目的“明码实价”标符撕下来，继续操持起疯狂促销活动。

明码实价能让衣柜等家具的价格透明了，颠覆了以往行业不规范、不透明的定价规则，改变了顾客跟导购员讨价还价的“行业陋习”。 同时，还可以让消费者避免在不同卖场之间跑来跑去比价格，远离虚假折扣，不再被商家五花八门的促销活动所迷惑，让钱花得实实在在。然而，好处多多的“明码实价”却偏偏受冷落。不仅企业表示“难以接受”，消费者也怀疑“明码实价是不是代表明码低价了”。

价格透明化阻力诸多 “明码实价”难实现

剪下一张标签，用火机点亮

不求价格能多低，只求实在点

到了**后受了伤，哭得好绝望

用尽一心一意来将价格来供养

只盼衣柜明码实价早点实现

请赐予我慧眼与你爱的天堂

让我能够在大卖场静静地挑选

把钱放你手，衣柜我拉走

                                                              ——《价格的供养》

寻求物美价廉的商品是所有消费者的终极目标。由此也顺带练就了国内消费者讨价还价的本领。加上国内衣柜行业的大环境，衣柜价格想要做到真正的透明化火候还欠成熟。

业内人士分析：“衣柜行业目前没有办法做到全国统一价。比较深层次的原因是家具的物流成本相当高。而且，市场是消费者培育出来的，中国消费者的习惯就是讨价还价。要做明码实价需要企业很长一段时间的坚持。我们要把价格变成消费者选择的第二要素，明码实价就会有极大的成果。但是如果仍然以价格为诉求的话，要走上明码实价这条路就有点坎坷”。除此之外，人工成本的增加，原材料的上涨，家具厂的土地租金节节攀高等也是阻碍衣柜行业价格透明化的原因。对此，好莱客营销总监但咸熙也曾表示，价格的差异主要是由两个条件决定的，**个是长途运输成本，第二个是卖场的租金高低。我们每款产品都会有一个指导价，在指导价的基础上，会有一个百分之几上下幅度的偏差。一些乡镇市场可能因为租金很便宜，也可以略低于我们的指导价，在合理的范围内这是一个正常的现象。

另一方面，衣柜价格乱象，无论是标价的虚高，还是打折不明确，其**根本的原因在于行业在价格方面的规范的执行力度不够，相关监管部门的工作不到位。尽管，2013年已经正式实施《家居行业经营服务规范》，但是其效力并不明显。新规针对价格作出了“明码实价”的规定，然而并未提出惩罚措施，对市场的整顿作用并不明显。

衣柜价格透明化阻力多，统一产品价格难以实现。对此，诗尼曼衣柜营销总经理黄伟国表示，明码实价在行业内很难推广。

“明码实价”还需企业、消费者、国家三方配合

你总是价太高 价太高

从板材到柜体都很高

你不痛不痒地乱标着价格

我知道你根本没那么昂贵

价高了你还不想管

我还在呼吁明码实价

你这样虚高到底累不累

明知道价格也不会降下来

只不过想买实价衣柜一个

可惜他无法给你实价

再多的讨价还价也是多余

你应该不会只出台政策

喔 算了吧 规范就这样吧

该管就管 再想也没有用

                                                  ——《价太高》

衣柜行业由于发展历史较短，进入门槛比较低，因此行业乱象重重。这些问题的存在也非一日之寒，要解决还需企业、消费者、国家三方通力配合。

企业方面，**，要分清生产链与市场链的关系，产品质量是一个生产链的问题，价格问题是一个市场链的问题。企业要在保证品质的前提下，控制生产成本;第二，要选择更安全更专业的物流公司，能够装载更多，更快捷严实，或者在一些重要的市场里面开厂以降低物流费用;第三，企业要严格执行《家居行业经营服务规范》，将衣柜行业价格透明化，做到诚信经营。

消费者方面，一方面，要树立正确的消费观，改掉讨价还价的习惯，当然这是在企业真正做到明码实价的基础上的;另一方面，消费者还要学习一些基本知识，能看懂产品材质、环保、售后等指标后，就知道这些标价、折扣的虚实，避免上当受骗。

政府方面，**，政府要发挥宏观调控的作用，在衣柜物流成本环节能有所降低;其次，政府要引导消费者培养正确的消费观，把价格变成消费者选择的第二要素，把健康和品质变成**要素;第三，政府及相关部门要进一步细化《家居行业经营服务规范》等相关政策，并认真执行于监督企业落实情况。

业内人士指出，一方面，好制度必须严格执行、落到实处，才能取得好效果。在落实各种政策、规范时要防范形式主义，切勿口头上谈得头头是道，实际执行时“打白条”。另一方面，规范衣柜行业的发展，不仅需要制定统一的标准，还需要加强监管。如果相关的监督问责机制不健全，那么好制度会形同虚设，执行过程中也会走样。同时，还应细化处罚条款、加大处罚力度，让违规者没有空子可钻。