随着掌上消费的流行，微营销时代的开启，微信支付也逐步成为电子商务领域炙手可热的关键词。继家居业走上电商之路后，家居品牌开始开设微信店铺，试水微信支付，家居行业的电子商务走进“微时代”。

现象

家居品牌纷纷试水微信支付

微信支付是免费聊天软件微信及第三方支付平台财付通联合推出的互联网创新支付产品。有了微信支付，用户的智能手机就成为了一个全能钱包。用户不仅可以通过微信与好友进行沟通和分享，还可以通过微信支付打车、团购电影票、购买电子产品，同样也能轻松实现大件家具的选购。

同样为互联网创新支付产品，微信支付与支付宝不同，微信支付有二维码扫描支付、WEB扫描支付和公众号支付等三种方式。相较而言，扫描支付等简化了购物的方式、方便了消费者，只要有手机或者平板电脑就可以随时随地挑选、购买产品，利用微信支付几个简单的步骤就可以完成交易，适合80、90后们在等公交、坐地铁、午休等时间进行随机消费。

移动电子商务**大好处就是无缝式宣传，它更方便、更快捷，能随时随地将信息输送到消费者的手机里，更具用户黏性，更重要的是它成本更低，是这个“读屏时代”里，企业**佳的宣传渠道。而微信支付的出现不仅简化了购物的方式、方便了消费者，还大大地推动了移动电子商务向前发展。以微信支付为代表的移动终端支付的优势显而易见，因此一经推出，便受到热捧。随后，企业纷纷试水，而相对传统的家居企业也慢慢开始走上微信支付的道路。

今年4月，曲美家具率先实现了手机微信端的家具微商城和微支付，将众多经典产品推上移动端，并推出了微信用户的专属优惠，成为国内**开通微信支付功能的家居业企业。曲美家具此举给许多观望中的家居企业带来刺激和动力。对此，曲美家具广州市场负责人石磊指出，相对于快消品而言，家居产品消费灵活性较弱，但更具体验性和售后服务性。这两点决定了家居企业在移动互联网上的营销不仅仅是产品的营销，还应涉及家居设计、视觉体验、家居文化、售后服务介绍等一系列的宣传。

6月，中国**家全面实现用户、品牌、渠道真正点对点互动、共享多赢的第三方平台的家居折上折优惠特权预定(导购)网站——家居派也开展了有关微信方面的运营。消费者只要添加官方微信，点击优惠券、抢特权菜单，就可以简单方便地下载喜欢的品牌优惠券，享受到品牌店面的微信专属优惠。

紧跟家居派的步伐，北京家居网于6月21日正式上线“掌上社区”。“掌上社区”是一个涵盖实物交易、虚拟服务、智能管家、互助交流等多方面领域的微信服务平台。通过添加北京家居网的官方微信，不仅能够享受众多产品微信专属价，同时还能下载产品的代金券，更能通过“掌上社区”解决一系列家居问题。对此，北京家居网CEO李玉松表示，在大家居时代背景下，北京家居网正努力实现由组织单一的线下活动向移动互联网新品研发企业转型升级，力争为业主提供更多、更快、更好的服务。“掌上社区”作为一个居家服务一站式平台，将以一种全新的社交与商业模式带给人们新的生活方式。

观点

微信支付市场仍需推广

由于产品的半成品性和耐用性，家具建材行业的电子商务之路相比快消品行业走得更为谨慎、稳健些。与之前家具建材企业进驻天猫一样，微信支付出现之后，很多家居企业基本都在犹豫观望中。只有在某个一线品牌试了这一“头啖汤”之后，才会有更多的家居企业把微信支付写进企业发展战略方案中。

相比企业稳健的做法，消费者对这种新兴的支付方式的接受程度更高。消费者杨雅璐女士表示，自己一直热衷于移动支付，“觉得这种方式有手机或平板就随时能选择、购买产品，微信支付还省去了网银、U盾等步骤，扫扫码或者找到公众账号就能支付，特别方便快捷，**近我们要是没有大块的富余时间，晚上在家通过微信客户端看这些家具也挺好，要是中意立刻就能购买。”

另一位已经尝试过微信支付购买家具产品的消费者胡雅丽则认为，相对亲自到家具城选择家具，自己认为通过微信终端进行选择和支付具有更好的体验感。“以前都是有了需要到市场里找，常常一天下来也没什么收获，可是微信选购和支付就不一样，总觉得和商家、商品的距离很近，随时随地都有各种信息发送到我的手机中，闲下来自己就可以对这些信息进行筛选，有用的点进去查看，不感兴趣的直接跳过，而且相对于实体店而言，微信的这种沟通方式和活动的形式更多样和新颖，让我能有更多兴趣，不再是单纯的购买，而是融入了社交、比赛甚至一些生活的感悟和分享，觉得更有‘人情味’”。

“家具行业近来微信支付的走俏，其实不仅仅是其他行业微信热的一个效仿，更是一种发展和延伸。”就职于北京家具网的业内人士张薇女士表示，相对于普通商品，消费者对家具类商品更看重质量以外的品牌、售后体验性，这也决定了家具企业在移动终端的营销不仅仅是产品的宣传，还会包括品牌理念、效果展示、视觉体验、企业文化、售后服务等一些系的展示和宣传，而这些内容在移动的“微终端”体现得淋漓尽致。

张薇指出，目前尽管对于家具企业而言，微信支付是个新潮流，但现阶段真正利用微信进行支付交易的家居企业还不多，更多企业还只是将微信作为品牌推广和吸纳用户的平台和介质。“一般微营销的初始阶段多为以扫码送礼、群发红包等方式积累用户，而未来将出现更多的电商活动、微信支付等具体的交易行为，相信随着整个行业的发展，不同阶段将出现其他更加吸引人的参与方式。”

而穗宝集团市场总监叶宇新则认为，相比较而言，目前很多消费者认为，支付宝相对更为安全，很多消费者有支付宝绑定银行卡，却没有用微信绑定银行卡，用户基础还不够广泛，但这种现象会逐渐改观，同时微信店铺的展示形式和宽度也弱于天猫商城，一些强制性的消费保护规则不够严苛，很多企业观望的主要原因是担心与大品牌的形象不太吻合。

在微信时代，对于接入微信支付的商家来说，微信支付的意义不光是完成线上购物、线下购物的闭环。还在于它与微信这个**大的社交账号体系整合，从而帮助企业与时俱进，稳固和抢占市场占有率。

做法

衣柜企业营销要适时而变

国内衣柜行业虽然起步较晚，但发展速度非常快。在楼市疲软、市场竞争如此激烈的背景下，衣柜行业如果要一直保持较高的发展速度，就必须紧随消费者生活方式和消费行为的转移及时应变。要从“坐家等”变为“上门推”。

目前，各大中小品牌纷纷跨界进入衣柜行业，市场竞争加剧的同时产品同质化现象更为严重，这让消费者有了更多选择的余地，购买的决定权越来越集中于消费者的手中，而企业的客户资源不但越来越稀缺，也越来越重要。在这样的市场环境之下，衣柜企业亟需打破以往卖场高高在上、坐等顾客的传统，主动出击，用地毯式搜索寻找精准客户，用一对一沟通的方式促成销售，让潜在的消费者成为实实在在的顾客。

一方面，衣柜企业要抓住时代的潮流，紧跟市场的发展，做好支付创新。微信支付不仅给消费者带来的便利，对于衣柜企业来说更是一个进行销售推广的**时机。衣柜企业应该好好利用微信移动终端带来的商机，精准定位于受众的需求，进行推广销售衣柜产品，在微信上找草根大号资源，推送图文信息，发送自己活动页面等，以增加与消费者之间的沟通。衣柜企业开通微信公众账号，不仅是为自己的客户提供一个新的信息发布，也是企业与客户沟通交流的一个重要、方便、快捷的渠道。另一方面，衣柜企业要积极开展线下活动，与客户、经销商或者消费者进行面对面的交流，促进与潜在消费者之间的情感交流。

放眼市场，微信等移动支付已经是当下巨大的台风口，衣柜企业必须紧随浪潮站在移动支付风口上，才能成为市场变革下的赢家。