这里可以抽雪茄、喝红酒,甚至吃火锅,而且酒水还可以自带!这是一个咖啡馆,火锅店,还是红酒馆?错了,这是近日出现在成都的一家空气净化生活馆。老板就是想让你在这里体验他们销售的空气净化器效果。“说什么都没用,你自己来感受,随便抽烟、喝酒,哪怕弄个味道巨大的火锅进来,这儿的空气就是好,不信来试!”
如今,体验式营销已经渗透到市场的每一个角落。美甲馆不仅可以美甲,还能够让你舒服地坐在按摩椅上喝杯咖啡;买车可以参加各种场地试驾;还有更登峰造极的,房地产项目可以让你先入住……这家把体验性营销做到极致的空气净化生活馆就应运而生。
咖啡馆?酒馆?其实是卖电器的
记者进入这家空气净化体验馆,推门一看,门口的“吧台”、头顶古典的欧式吊灯、旋梯,放着数瓶红酒的酒柜让你产生错觉:这是酒馆吧?再四处打量,才看见左手边陈列的净化器产品展示,你这才能确定这家店是卖家电的。
为什么要建一家这样的生活馆?老板周丹告诉记者,自己曾经从事娱乐业,开过KTV、酒吧,对客户的体验感受就尤为看重。身边也有不少的朋友,希望有一个可以朋友安静喝酒、小聚的场所,他现在销售空气净化器、水净化器产品。
“何不把产品体验和休闲两者结合起来?”一年多前,周丹有了这样的念头,今年5月,这家生活馆终于开馆了。据介绍,这家生活馆有上下两层,总面积大概有120平米,除了门口有10多个平米作为产品展示区域以外,其他都可以算作是体验区。
“现在有不少朋友经常到这儿来小聚,觉得安静、舒服,而且空气好,不像酒吧、KTV包间,又吵又很呛人,还有一些客户也爱到这儿来。现在只要是我们店的客户,打电话预约号,都可以自带酒水过来免费享受。好多客人都把酒存在我这儿。”周丹说,“就算你现在还不是客户的,也都可以来感受。我就是想让客人来吃火锅、抽雪茄,随便咋个折腾,只要这里空气质量好,空气净化器产品的效果自然不用我多说了。”
体验式生活馆,赔本赚吆喝?
比普通专卖店更豪奢的装修,每天更长的营业时间,更多的服务员……不难看出,生活馆的成本显然比一般专卖店要高很多,还免费让客户喝茶、喝酒,这样还能赚钱吗?
“我之前开KTV、开专卖店,积累了不少人脉,在空气净化器行业里面也有不少老客户。如果没有以前的这些积累,我肯定不敢做这样的体验店的。”周丹告诉记者,从开业到现在生意越来越好,很多客户来了以后感觉不错。“把成本除开,跟以前的专卖店相比其实盈利差不多,但我个人的精力就花得多了。现在几乎天天泡在这儿,有时候客人在这儿耍晚了,我们还不能打烊,营业时间也长了很多。”
老板的愿望:再建更大的体验馆
卖空气净化器开成生活馆,周丹算是成都**个吃螃蟹的人,但这还不是他的终极愿望。
“我想在未来建一个大型的生活体验馆。”周丹兴致勃勃地说,这个生活馆就是个试水,看看大家能不能接受,也看看这样做压力会不会太大。他认为体验式营销一定是个趋势,尤其像净化器这种产品,目前基本是面向相对高端的用户。“过去的专卖店形式我觉得体验度很不够,我是想给大家提供一个空间,可以长时间感受这里的环境从而对我的商品产生兴趣再进行购买。尤其是那些茶楼、酒吧、美容院,我特别希望他们来感受,让大家深切感受空气净化器给我们生活带来的改变。” 谢颖 汪峻立