随着互联网发展的逐渐壮大，家具企业亦需抓住这一市场大势，有效进行电商的运营操作，部分家具企业已经试水电商，但是效果并不如当初的理想化，主要问题便是线上线下的矛盾纠纷。家具企业要习得电商发展的精髓还需将线上线下的渠道有效结合，将其利弊互补才能获得长远发展。

家具企业试水电商 迎来发展契机

前些年，家居卖场作为家具行业的主流渠道，成为家具产业链条中无法绕开的一环。特别是门店网络覆盖面积较大的连锁卖场，其长期把持着家具行业终端渠道的话语权。

在此环境下，很多中小型家具厂商很难打响自己的品牌，尤其是在大卖场集中的一二线城市，电商的发展给这些厂商创造了一次难得的机会。

家具行业电商发展“精髓” 你造吗?

家具企业还需加强网购模式

目前国内家居电商的O2O路径大同小异，在线下渠道，传统家居卖场的实体门店为消费者提供现场体验、物流配送和售后服务。而在线上环节，电商平台聚合各种产品信息，让消费者可以更便捷地在线选择，并给予消费者装修、搭配等的专业指导，进一步提升用户黏性。

由于家具的特点，在走向电商销售的道路上并不顺利。缺少了用户的实际体验，很难单纯依靠网络销售产品。而oso模式则解决了这一矛盾，通过把线上与线下有效地联系起来，为家具行业的电商之路找到了新的突破口。

企业需有效结合线上线下的结合

对于家具行业而言，受家具产品体积、重量等特殊产品性质的影响，物流成本、退换货、售后等问题的影响，用户很难只通过网上查找、咨询，就确定订单。但是，很多家具购买者在选购前又没有时间和精力去进行前期的资料查阅，这就为O2O模式的发展带来了可能性。

通过在线上商城和线下服务体验店的产品款式、价格、促销政策及服务标准方面都将保持一致。此外，更为重要的是按照用户的需求和**终的效果来确定家具的布局和搭配，**后推到每一个小细节，再进行单品的采购或定制，保证**后的成品效果是用户的个性化需求。

业内人士称，家居电子商务对线下实体依赖性较强，消费者的选择风险成本较大，因此O2O模式会是未来家具电商的**。“线上商城+线下体验”这种模式将促进地板企业与电子商务的融合。【关注微信公众号“九正家具网”;关注有礼，扫码送百万商机。九正家具网交流群：233437329】