前几天，笔者写过一个净水器的文章，文中比较宽泛的概括了目前净水行业的一些现状及看法。这几天，笔者去了几家净水器厂家，跟企业负责人接触，细细地聊了这个行业，从厂家那里得到一些看法：这个市场，不像外界说的那么香，也不像有些企业说的那么乱。

香?没那么香

净水器的市场空间非常大，一方面，市场的容量很大，对于净水器而言，有家用的，有商用，也有出口的，总量合计起来有斤3000亿人民币;另一方面，市场普及率还很低，空白区域很多，就上海、广州、北京这这三大普及率**好的城市而言，也只有15%，可想整个净水器市场基本空白。这对于厂商来说，也是一个非常大的“黄金蛋糕”，目前市场上大小净水器厂家有3000多家正在角逐这块领域，竞争大。但是净水器行业要发展，要引以为戒。引“何”为戒?就是桶装水的革命。

净水器的普及，势必会取代桶装水，而曾经的桶装水，也风光一时。1996年，像深圳安吉尔公司引进了桶装水的概念，掀起了中国桶装水饮水的革命，引发了一场饮水革命。所以桶装水不但是进入家庭，也进入了公共场所。但是这几年，桶装水由于本身既有的问题，像二次污染，还有一些竞争，造成桶装水的行业发展遇到瓶颈。这就让净水器企业值得深思，虽然这个行业很“新”，但是企业的发展离不开“创新”，净水器企业，不要盲目跟风，而忽略了产品本身的提升。

目前净水器对于消费者来说是启蒙期，就跟空气净化器一样，还在普及教育阶段，整个销售市场还处于培育阶段，这样的环境，对于厂商来说，很多企业都在试水，未来发展都是极具挑战的。

乱?没那么乱

净水器行业里面，大企业不大，小企业特别多。有人认为，海尔、美的不是很大吗?他们的企业很大，但是这个部门在企业里面很小，不管是美的也好，海尔也好。所以，目前净水行业大企业还不是很多，小企业特别的多。而小企业多了，容易造成局部的竞争扩大，甚至引起恶性竞争。

但是，净水器市场的竞争虽大，却还没有舆论中的那么乱。一来行业处于发展阶段，很多企业都还在开发产品，并未真正投入市场，二来净水器和其他家电产品不同，除了制造利润和销售利润外，还有一个服务利润。随着生活水平的不断提高，人们的消费观念趋于理性，单一的功能诉求已经不能成为消费者购买产品的关键因素。越来越多的企业注意到，要保持和扩大市场占有率，必须将改善和提高售后服务作为产品整体营销的一个重要组成部分。做好售后服务这一块，对企业来说，是提高整体利润的一大途径。

所以，做好服务这块，有利于市场发展的有序进行。而企业自身对售后服务的认识也在不断提升。而且，好的产品经得起市场的考验，差的产品会自然被淘汰。所以，在以后的市场发展中，随着很多企业自身意识的提高，市场的发展也必将进入一个有序的轨道。

总而言之，净水器是在顺应消费家电市场需求应运而生。它的发展需要经历市场的考验，中小企业在选择做这个产品时，也不要过分看重市场发展空间大，而忽略了消费者对产品的要求。当然，预计再过3到5年后，市场区域饱满，有可能会进行洗牌，洗牌以后会淘汰一批规模小、产品质量差的企业，净水器行业正式进入一个新的发展方向。