当下,家居电商已经成为地板等家居企业未来的发展方向,它不仅仅只是一个新的营销模式,更是深陷迷局的地板企业的曙光。业内曾有人放言,地板企业唯电商是出路。
的确,部分固守传统营销模式的地板企业**终难逃“铩羽而归”宿命,要冲破困局,地板企业唯舞电商“利剑”背水一战。但是,背水一战绝非“群魔乱舞”,在这场无硝烟的战争中,战场规矩不能忘却!为了维护和谐的网购环境,国家、政府、行业纷纷发力,共同创造网购电商的一片净土!
地板电商的发展从陌生到熟悉只有几年的时间,它曾被质疑,被抵制,但仍有大多数人为之前仆后继,在地板等家居企业网购电商热火朝天的同时,网购平台也暴露出品牌忙打假,产品质量难保证,价格战不停歇、产品运输不及时、售后服务及维权难追溯等问题,长此以往势必不利于家居电子商务的良性发展。而今,如何保障消费者网购的“名副其实”,成为当前地板电商发展中面临的燃眉之急。
市场深陷迷局: 地板电商“背水一战”
政府控制:国家工商总局下发通知 严惩网购售假
2014年6月24日,国家工商总局下发通知,要求各地工商部门从2014年7月起至11月,严打通过互联网销售假冒伪劣商品和侵犯商标**权的行为。其中,网络交易平台、大型购物网站和团购网站将是重点整治目标,第三方交易平台的经营资格也将重点检查。
国家工商总局要求对消费者投诉举报情况进行分析,对网络销售产品经营者进行梳理检查,确定销售此类商品的网站和相关经营者,取缔销售假冒伪劣商品的源头。
点评:网购已经不仅仅是在某个区域流行,一旦开始,便是覆盖全国甚至是全世界。这样大的“江湖”没有一个过硬的力量来限制是难成“规矩”的,此次“老大”发话,下面即便“发威”也需悠着点。
行业监督:中国家居电子商务诚信联盟 共促行业建材发展
2014年7月8日,“赢在电商”首届中国家居电子商务与诚信建设大会在广州·琶洲广交会展馆盛大举办。
中国家居电子商务与诚信建设大会上,正式启动了中国家居电商诚信企业联盟及诚信体系创建活动,并发布联盟诚信企业统一标识以及共同达成了“一家作假、八家赔付”的协议。同时,在此次大会上全国**家居电商监督服务办公室成立揭牌,其公布了中国家居电商诚信企业库及首批诚信企业名单和《中国家居建材行业电子商务与诚信白皮书》。
点评:中国家居电子商务诚信联盟首次成立,八大企业为家居电商诚信建设首挑大任,并达成了“一家作假、八家赔付”的协议,这不仅需要勇气,更需要彼此间的信任。但是,整个网购的诚信环境仅仅依靠这八家企业是难以形成的,更多的是需要整个家居行业齐头并进!
政策约束:《消费者权益保护法》 明确企业网购责任
今年实施的新《消费者权益保护法》中也明确规定,消费者网购拥有“七日无理由退货”权利。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿强调:第三方平台对通过平台销售商品的网店经营者履行“七日无理由退货”义务有明确的管理责任。
点评:七日无理由退货**直接的表现是保护了消费者的网购权益,但从另一方面来说,它对于网购环境也起到了一定的监督作用,消费者手持“七日无理由退货”的“尚方宝剑”,企业又怎能不惧呢?
结语:网购电商的发展已成大势,在这片电商的战争中,各大企业不仅要赚个“盆满钵满”,同时,为求行业的可持续发展,亦需担负起构筑健康诚信的网购环境的责任!【微信公众号“九正地板网”,关注有礼,扫码送百万商机!九正地板网交流群:106481242】