2014年7月21日从贵阳市工商局获悉，2014年1至6月，全市12315投诉举报受理机构共受理投诉和举报583件，而其中的消费类纠纷投诉以家电居首。统计数据显示，在上半年全部399件投诉中，商品类投诉276件，占整个消费投诉案件的69.17%。排名前三依次为：家用电器47件，通讯产品41件，交通工具40件。
服务类投诉123件，占整个消费投诉案件的30.83%。排名前三依次为：制作、保养和修理服务17件，其他服务16件，交通运输服务15件。受理的全部184件举报中，商品类举报82件，占整个消费举报案件的44.57%，排名前三位依次为：食品20件，其他商品16件，五金交电8件。
服务类消费举报102件，占整个消费举报案件的55.43%，其中餐饮和住宿服务22件，文化、娱乐、体育服务8件，属举报热点。
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