“今天起床后，打开卧室门一瞧客厅地面全是水，仔细一看原来是饮水机的净水器爆裂漏水……”近日，郑女士家遭遇“水漫金山”。
郑女士说，这台净水器是2011年9月买的，平时没有检修过。郑女士找售卖这款净水器的商家讨说法，对方却表示，“这不是我们的问题，是厂家提供的产品出现了问题，你应该去找厂家。”但厂家说产品已过了一年保修期，没办法处理。
为此，记者与售卖净水器的商家和厂家取得联系。商家表示，可先看看郑女士家中家具等受损的情况，若情况属实，会和厂家联系，尽快处理好赔偿问题。
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