“你幸福吗？”“你快乐吗？”这是普遍会问到的问题，但被询问的往往都是活生生的人，那针对事物你有没有问过呢？2013年，集成吊顶你幸福吗?相信面对这样的提问，不少厂商不得不无奈的摇头。确实，低迷的建材家居市场大环境让厂商销售量停滞不前，经销商们也时常抱怨生意一日不如一日。而对于一个新兴行业来说，2013年又或许是宝贵的一年，因为行业在经历了2012年的逆境洗礼后，即便不是迎来真正的品牌时代，也将进入前期的洗牌阶段。

不管怎么说，集成吊顶发展的大势是乐观的，但我们也不得不看到：产品同质化严重、缺乏变化和创新、售后服务不到位，是2013年摆在集成吊顶厂商眼前的一道难题，也将是2014年所有集成吊顶企业要解决的问题。九正建材网认为如果说不能好好解决这些问题，当消费者、经销商的耐心被消磨殆尽的时候，整个行业又将何去何从呢?

一、创新提升

据九正建材网了解到，产品同质化是集成吊顶行业一个老生常谈的问题，也是所有厂商很无奈的话题。然而，根据2013年**品牌的经营状况来看，整个集成吊顶行业在产品的创新上做了极大的努力。在板材的选择上、工艺的制作上、规格尺寸的设定上与产品的应用范围上都有所突破，一定程度上为行业注入了生机和动力。但总体而言，创新的力度还不够大，呈现的产品格局与分类也不够明显。对于集成吊顶品牌而言，要想获得长久的发展，保持创新性无疑是一条重要的生存法则，也将是2014年，乃至未来整个行业所应追求的目标。

二、服务至上

良好的售后服务能带来良好的口碑，从而带来更多的消费者。口碑相传因为没有从中获取什么实际利益，而只是单纯地把真实感受说出来，可信度高。这种口碑的长期积累，**终是品牌形象的提升。2014年行业的售后服务在很大程度上有所改进，也相应的推出了一系列利民的政策，但投诉事件依然源源不断。2014年，集成吊顶必须优化售后服务，树立良好的口碑，从而将好的口碑一传十，十传百，形成有效的“滚雪球”效应，让更多消费者了解与认可自己。

目前集成吊顶虽然牌子众多，但领跑品牌与中小品牌的距离越来越远，未来，能站在高地上的品牌仅仅是那些在困难来临时懂得如何应对，如何让自己在困境中实现逆转的企业。不思则退，不进则败，商海中，没有比这更现实的法则了。