在橱柜行业，客户至上，不仅要把产品推送给消费者，**重要的还是需要从消费者那里得来更多的信息，橱柜销售人员经常能够遇见不同的客户，他们在选购橱柜产品时都会有发表自己的见解与看法，这时，橱柜销售人员就要留心，因为他们的反馈才是市场的**大动向。

注重产品本身的客户

对价值型客户来说，他们认为价值就是橱柜产品本身。他们注重橱柜成本因素，并对橱柜产品有很深的了解。并且知道如何使用橱柜产品。他们将产品或服务视为可以被竞争产品轻易取代的同质产品。他们希望费用价格能够尽量合理，或在采购方面获得便利。

注重产品与服务的客户

对外在价值型客户来说，他们不仅注重橱柜产品，还包含橱柜产品的增殖服务、橱柜产品的价值或解决方案等等式外部因素。同时，认为价值不是产品本身所固有的，而是存在于如何使用产品上。他们对橱柜产品销售方案和应用也感兴趣，认为销售队伍能为他们创造出大量的新价值，而他们也会为建议和帮助额外付费。他们希望销售人员能为他们的需要和方案提供新的见解，并愿意为找出客户化的方案而与销售人员合作，并投入时间、精力和费用。

橱柜战略价值型客户

对战略价值型客户来说，他们要求非同一般的价值创造。想要的远远超过了供应商提供的橱柜产品或建议，还想进一步利用供应商的核心竞争力。战略价值型大客户对其组织内部进行深度变革保有准备，其战略是与选择的战略型供应商建立起密切的关系，并得到**佳利益。

军家向来说，知己知彼方能百战不殆，对于橱柜企业而言同理，在了解客户之后，才能根据客户的需求向他们介绍更好地产品，甚至是为他们量身打造合适的产品，只有了解了客户的需求，不脱离社会实际，橱柜企业才能找到真正的发展方向。

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