一个企业要向做大做强,**好、**快速的方式则是通过客户来传品牌口碑,这就是所谓的“250法则”。对于集成灶企业来说,一要留住客户,二要发展客户。让客户对品牌进行自发的宣传推广,一传十,十传百,个人力量便会形成强大的支持力量。这可以说是集成灶行业的“加减法”。
记得火星人厨具董事长朱正耀先生曾指出,火星人的客户营销理念:每一个经销商,每一位消费者都是火星人销售团队的成员。为此,火星人还特别发布了一段6分钟视频,让火星人无烟灶的使用者自己来说话。职业不同,年龄段不同,钢琴家王先生、家装设计师肖先生、饭店经营者周先生等等,通过大家的真实使用,用视频展示一个个真实的家庭,传达一种发自内心喜欢的真实感受。这些消费者无形之中加入了宣传团队,义务性质的成为火星人**给力的销售员。
九正建材网认为,普通消费者的感染力很大,因为他们是潜在消费者的身边人。将消费者由一变十,由十变百,留住并发展客户。为了让客户发展成为销售团队的一员,集成灶企业就是要让客户满意。当客户对集成灶品牌企业所提供的产品或服务相当满意的时候,就会主动向他人介绍。能够让客户这么做,就必须时常给他们**,让他们愿意向其他潜在的客户进行宣传。
有了客户的良好口碑,再通过类似火星人这样的形式进行推广宣传,长此以往,品牌的市场口碑必将大幅度提升,成为家喻户晓、人人称赞的优质品牌。
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