“这地板颜色不一样,一块红,一块黑。”近日,家住万达新城可园南区的市民陶先生向本报反映,其花费近4万元铺设90余平方米富林地板,没想到安装完毕后发现地板色差明显。
对此,富林地板专卖店负责人认为,实木地板存在色差属正常情况,陶先生家中铺设地板面积比较大,甲醛浓度可能会因此升高。为此,他们愿意和陶先生一道,将相关地板样品送至相关部门检测。
顾客:富林地板“色差明显”
陶先生告诉记者,去年11月24日,他在南昌喜盈门建材家居广场富林地板专卖店,订购近4万元富林三拼缅柚实木地板。今年5月初,商家派[**新消息 价格 户型 点评]人上门进行铺设,客厅、卧室、衣帽间等处共铺设了90余平方米面积地板。铺设当晚,他仔细检查地板,发现诸多问题。“地板颜色深浅不一,一块红,一块黑,很多地方都是这样。”此外,他发现,虽然订单上注明地板规格宽度为15厘米,可实际铺设地板宽度却仅为12厘米。
陶先生称,令他头疼的事情不仅如此。在新房呆上数十分钟,他就感觉呼吸不畅。随后,他将甲醛检测仪放置在地板上检测,结果显示“甲醛含量为0.18mg/L”。陶先生说,国家对地板的甲醛释放量执行是强制性的环保标准,为E1级≤0.12mg/L。为了再次证实,他使用甲醛检测仪对衣橱进行了检测。“衣橱板材是E0级的,检测结果显示还不到0.1mg/L”。
陶先生补充道,订购地板前对方称,地板拼接使用的胶水都是玉米胶,甲醛含量非常少,为此,他才选中了每平方米400余元的富林地板。然而,结果却令他失望。为此,他找到喜盈门建材家居广场富林地板专卖店。“他们说,色差是实木地板都有的,宽度误差是业务员工作失误写错了,甲醛数据必须由相关专业部门检测才认可。”陶先生称。
商家:甲醛是否超标须送检
为了证实陶先生的说法,记者来到他位于万达星城可园南区的家中。陶先生出具了相关定货单、收据、检测结果等材料。“你看看衣帽间和卧室,还有客厅,这差别明不明显?”陶先生指着地板向记者说道。记者看到,陶先生家中的地板红黑相间,色差肉眼可见。而在定货单上,则注明了地板规格宽度为15厘米。
随后,富林地板专卖店相关负责人也赶到现场。“实木地板在实际中确实存在色差。”该店相关负责人表示,陶先生购买的缅柚系三拼系列,即由不同位置的实木拼接而成,自然会产生一定色差。“主要还是看个人心理感觉问题,有的人觉得没什么。”那么,既然三拼系列可能存在色差,是否在定货单等单据上明确告知相关事宜呢?对此,该负责人表示,定货单上只会注明规格,不会注明其他事项。
对于顾客反映甲醛“超标”一事,富林地板专卖店负责人告诉记者,陶先生家中铺设地板面积比较大,甲醛浓度可能会因此升高。为此,他们可以免费提供炭包进行相应处理。此外,他们愿意和陶先生一道,将相关地板样品送至相关部门检测。对于地板宽度等问题,他们也会与陶先生进一步协商。