电商的冲击,无疑对原有的橱柜营销格局是一个巨大的挑战,原有的销售渠道、销售终端、销售策略都得随之改变,时髦的说法叫互联网思维,面对这样大的夹击,没有一家橱柜企业不去重视。
差异化供货强撑原有格局
毋庸讳言,绝大多数橱柜企业在网络购物对消费者的影响方面的认识一直存在严重的不足,对于消费模式转变对其传统营销格局的影响应对失措。多数橱柜企业在此之前都抱有过分的自信,认为自己完全有能力掌控产品的流向和销售渠道,从而掌握营销格局方面的自主权。事实上,自主权越来越勉强。以前,各厂家主要是通过差异化供货来保障自己在营销渠道方面的控制力。但是,现在电商越来越强了,其他的渠道不同程度地萎缩,自主权也越来越小。
据近年来对各大橱柜品牌市场策略的调查了解,各品牌一直试图通过差异化供货、差异化返点等多种手段来维系传统的营销格局,在一定程度上加大对传统营销渠道的支持力度。
对于电商的影响,一些橱柜企业始终态度暧昧:一方面,电商营销模式的橱柜企业推广成本相对较低,对其他橱柜企业非常有吸引力,另一方面,橱柜企业又对电商可能破坏自己原本可控的营销格局,甚至可能对企业营销进行垄断颇为忌惮。对企业来说,一对多供货与一对一供货的市场地位是完全不一样的,没有哪家企业愿意自己完全依赖网络销售、成为互联网企业的下家或者附庸,这对生产企业来说是非常不利的。对于网络购物对传统营销格局的巨大冲击。网络购物已经是势不可挡了,光靠一个差异化供货只能是勉强维持吧,**终还得由消费者来决定。
逛街购物乐趣仍是重要吸引力
相对而言,网络购物在极大地便利了消费者的同时,也侵蚀了原有的逛街购物乐趣。毕竟,“指上逛街+收快递+微信分享”的消费模式,与“传统的逛街+货比三家+斗智斗勇的侃价+美食”组成的消费模式相比,购物乐趣显然存在明显的差距。
方便是方便,但网上购物感觉就是一个纯粹的花钱感觉,没有传统购物的现场感,也难以体现个人的购物判断、审美判断等等指标。以前逛街并不完全就是花钱买东西,内容比较多,乐趣也比较多。虽然吧,像橱柜之类的产品不会经常去买,但网络购物还是感觉差很多。
调查发现,虽然女性已经成为网络购物的主力军,但是,多数女性仍然保留着在购买大件或其他需要现场判断的物品时,恢复传统的逛街购物模式。尤其是家装产品,许多消费者仍然坚持现场购物,一来可以现场看到实物,甚至可以直观看到等等,二来可以通过现场侃价获得更优惠的价格。不是什么东西都能从网上买的,尤其是**次买一样东西的时候,**好还是现场购物,眼见为实,网上的照片再清楚,毕竟不是实物,没有真实的手感,不好做出准确的判断。
物流正成为消费者满意新指数
调查发现,网络购物正以“足不出户”“价格优惠”等等优势成为大量没有足够购物时间,或者不愿意把时间浪费在逛街购物的消费者们的不二选择。但是,传统消费模式的面对面侃价、直接提货的特点仍然是一种优势。随着电商和橱柜店商在价格上的差异缩小,提高物流速度和服务质量已经成为电商重点发力的领域。
物流是橱柜产品消费新模式的重点,如何提高物流服务质量至关重要。现在很多传统经橱柜销商通过传统渠道拿到货以后,也会通过淘宝等电商平台进行网络销售,已经突破了传统的销售模式。对橱柜企业来说,原本已经基本得到控制的飞货、炒货、水货现象,因为网络购物,控制难度更大了。
对于网络购物对传统橱柜营销格局的冲击,这是在所难免的,橱柜企业必须要适应,跟不上潮流就可能被淘汰。九正建材网认为,橱柜企业为消费者提供**便捷的购物服务和性价比**好的产品,这才是根本。不管什么模式,都必须适应消费模式的变化,满足消费者需求才是根本。
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