“花3500元买了台空气净化器,使用半年就要花近800元换滤网。”5月15日,辽宁省大连市的孙先生诉苦到:“空气净化器的使用成本也太高了,购买时为什么没有任何人告知呢。”
专家就此提醒说,没有按期更换净化器滤网,使用效果明显打折,而更换滤网的费用不是一笔小数,所以购买时要计算好使用成本。
5月17日,走访大连市空气净化器市场,在一家很**的商场,某品牌的空气净化器销售员表示,随着人们对雾霾、甲醛等有害物质担忧的加重,空气净化器**近卖得很火。空气净化器不但能有效吸附甲醛、过滤PM2.5,还能高效过滤尘螨、二手烟等污染物,已经成为许多家庭的必备家电。了解到,空气净化器的核心在于过滤网,多数过滤网都是活性炭滤网,因此过滤网的技术成了销售员们的介绍重点。而过滤网是否需要更换?多长时间更换?去哪里更换?更换一次需要花多少钱等问题,多数销售员都不主动提及。
某进口品牌空气净化器销售员在介绍产品时说:“更换过滤网要视情况而定,可能五六年才更换一次,用不了多少钱。”然而翻开这款产品的说明书后,看到里面明确写道:过滤网必须定期更换,建议空气净化器每天工作4小时,每隔半年更换一次。销售员们表示,商场里不卖单独的过滤网,换网的具体问题需要咨询售后。随后拨打了市面上多个热销品牌的售后服务电话后获悉,空气净化器的过滤网寿命短的只有一两个月,多数在半年到一年,到期需要更换滤网,价格在四五百元到八九百元不等。
消费者除了不明白定期更换滤网的问题外,根据什么判断净化效果也成为众多购买净化器消费者所纠结的问题。是否价格越高净化效果越好?
近日,中消协公布的一组比较实验结果表明,空气净化器高价未必高效。这次比较试验的样品涉及18个品牌(本土品牌3个,外资品牌15个),共25款空气净化器样品。其中,室内净化器样品21款,每台的购买价格从1499元到18700元不等。试验结果表明,一款售价高达11730元的空气净化器是所有产品中效能**低的;另一款售价18700元的进口品牌净化器也属于效能较差的样本之一。所以购买空气净化器要根据自己的经济条件,选择性价比较好的产品,不要一味追求高价位或进口产品。
在调查空气净化器市场时也发现,市面上在售的多数净化器只在产品显著位置标有洁净空气量的数值,却没有标净化效能的数值。有销售员甚至表示,他们在上产品销售培训课的时候都没听说过净化效能这个词。5月19日,采访了大连市3·15专家团专家、家电工程师王国盛。他介绍说,一般情况下,净化效能数值越大表示净化器产品的能效越高,既节能,净化效果又好,是消费者的**产品。净化效能是指净化器单位功耗能产生的洁净空气量,而洁净空气量是指空气净化器产生“无特定污染物”的洁净空气的速率。两者是完全不同的概念。一般情况下,净化效能数值越大表示净化器产品的能效越高。 张恒