2014年初,谷歌大手笔收购智能家居服务提供商Nest公司,成为谷歌史上第二大收购案,引起了行业一阵轰动;百度高调入股智能家居企业海眸科技,拥有智能路由、智能影棒等多个智能家居产品;360公司紧跟其后,于3月宣布与家电巨头TCL公司合作推出一款智能互联网空气净化器……
谷歌、百度等重量级IT企业纷纷进军智能家居行业,让业内人士为之振奋。但是,在商业“巨头”勾勒的美好前景背后,智能家居行业还暗藏着一系列问题:产品实用性不强、市场普及率不高……整个行业想获得规模经济效益,还需要走很长一段路。
智能家居备受青睐
上世纪90年代,智能家居进入国内,经过20 多年的发展,如今的智能家居系统已经从一个枯燥的名词转变成包括安防系统、自动抄表系统、火灾报警系统、家庭影院系统、灯光和家电控制系统、信息家电等一系列产品的智能行业。目前,人们的生活水平不断提高,对智能家居的要求也越来越高,带动整个行业的产值逐步上升。
在这样的市场背景下,众多的商业巨头嗅到了智能家居的潜在市场商机,纷纷将焦点转向这片新领域。
目前,智能家居的价值并不局限于对灯光、窗帘、家电等家用设备进行控制,并实现远程监控,其真正的价值在于通过各种家居类智能终端,收集用户的日常起居生活数据。IT专家指出,在大数据时代,技术人员根据智能终端收集的各种数据,有针对性地开发出各种新的应用。因此各类基于大数据分析的应用产品和解决方案,才是IT企业真正感兴趣的焦点。业内专家预测,智能家居衍生出来的娱乐、医疗、商务应用的价值远大于智能家居本身。
与此同时,全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会副主任张永刚指出,由于智能家居的应用范围将大幅超出人们过去所能想象的范畴,高速增长的智能互联家居设备很可能创造出一个规模庞大的市场,其前景不容小觑。相关数据预测,我国拥有1亿多潜在的智能家居客户,到2015年,智能家居产值将达1240亿元,2020年有望达到2万亿元。未来的巨大市场潜力对于企业而言,极具吸引力。
未号准“需求脉”,阻碍普及之路
尽管具有良好的发展前景,但这些美好蓝图必须建立在大众普及、规模化的基础之上。目前的智能家居市场远达不到这样的水平。
在20多年的发展过程中,智能家居的市场表现一直不温不火,并没有如智能手机等产品一样,迅速被大众接受。不少业内人士认为“高身价”是阻碍智能家居市场普及的“主要元凶”。分析人士表示,智能家居价格过高,令人望而却步。特别是一些国外智能家居品牌,产品价格动辄上万元,有的高达几十万元,是不折不扣的奢侈品。
不过,很多智能家居企业以及投身其中的家电企业、互联网公司已经认识到定价过高的问题,在制订智能家居产品价格时,往往会打出实惠价格牌。尽管如此,智能家居的市场推广和普及程度还是与人们预想的相距甚远。
青岛海尔智能家电科技有限公司开发部总监郭义合指出,价格并不是影响智能家居普及的关键因素。在人们日常生活中,价格低廉的产品数不胜数,但是如果这些产品不能满足人们的各种需求,再便宜也是无人问津的。相反,苹果公司旗下的各种智能化产品,大多价格不菲,然而其产品的市场占有率却屡创新高。智能家居没有号准大众的“需求脉”,即便价格降下来或采取各种营销手段,也未必有人愿意为其“买单”。
在智能家居发展的过程中,阻碍其市场普及的**大绊脚石是产品价值与大众需求之间存在一定的错位,智能家居制造企业眼中的产品价值,似乎并没有得到大众的认可。因此,即便市场价格一降再降,也难以得到人们的重视。笔者在对智能家居市场现状进行调查时发现,很多智能家居如自动窗帘等产品,实用价值不大,产品功能对大众来说可有可无,市场遇冷也是在所难免的。
“人性化”是智能家居普及药方
目前,越来越多的业内人士已经认识到智能家居行业出现的问题,产品人性化、实用性的呼声越来越高。台湾建筑中心董事长徐文志认为,“智能化”不是一味地追求先进、尖端的技术,企业应该思考如何借助高科技的手段,为用户营造一个舒适、安全的生活环境。人性化应当成为衡量智能家居产品好坏的重要指标。
笔者随机走访了几位北京智能家居卖场的消费者,大家对智能家居的要求不尽相同,但是实用、安全成为大家共同的选择。北京林小姐认为智能家庭**基本的要求是保障家人安全,其次才是智能化,至于场景照明、网上遥控家用电器、家庭娱乐系统等,每个人可根据自己的情况另行定夺。因此,智能家居厂商在市场普及的路上,应该从人们的实际需求出发,注重智能家居的实用价值,为用户带来实实在在的便利。
郭合义认为,人们在对智能家居有了一定认识之后,在选择相关产品时,不会需要那些可有可无的花哨功能,更加侧重于产品的实用功能和简单操作模式。这些潜在的需求是支撑智能家居行业长久发展的动力。如果智能家居生产企业将精力放在消费者的需求上,不断迎合消费者“口味”,才能实现普及;否则,智能家居行业将难以走出停滞不前的“泥潭”。
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