13日,家住临沂市河东区安居小区的市民姜先生向记者反映,他前几日从临沂装饰城购买了两桶乳胶漆,却发现乳胶漆外包装的生产日期有明显篡改的痕迹。这会不会是假货呢?他心中犯嘀咕,想找商家讨个说法。
姜先生说,他发现新买的乳胶漆生产日期由2011年8月26日改为2013年8月26日,直接延后了两年。“保质期是36个月,也就是说还有三个多月就要过期了。”姜先生表示,既然在保质期内,要是乳胶漆没有问题,商家为何还要更改呢?
姜先生用手机扫描乳胶漆外包装上的条码,显示扫描失败。加之这两桶乳胶漆是通过熟人从一家非专卖店购买的,他开始担心乳胶漆不是正品。
于是,姜先生带着两桶乳胶漆,再次来到临沂装饰城。而商家对更改日期一事支支吾吾,说法不一,并表示乳胶漆无论以哪个日期为准,都在保质期内,不妨碍使用。“另外,该品牌乳胶漆的条码用手机是扫描不出来的。”商家如此答复。
姜先生半信半疑,担心产品质量,便要求退货。经过多次协商,商家才同意给姜先生退货。随后,他到该品牌乳胶漆专卖店重新购买了两桶乳胶漆。
记者拨打了该品牌乳胶漆的售后服务电话,工作人员表示他们公司乳胶漆的条码确实是无法用手机扫描的。但是商家随意篡改生产日期,属于欺骗消费者的行为,可以向当地工商局投诉。