水是生命之源,家用净水器能够滤除细菌、铁锈、胶体、重金属等污染物,同时保留人体所需的矿物质和微量元素。近年来,我国家用净水器产品发展迅速,销售量以每年42%~50%的速度增长,其产量已居全球首位。家用净水器市场群雄逐鹿,竞争十分激烈,迎来了前所未有的发展契机。今年以来,净水器行业呈现出了销售明显增长,新品过滤性更好、款式更时尚等特征。
标准体系日益完善
新的国家(行业)标准将更加关注净水器的净水效率、滤芯的使用寿命、废水比、净水器用材料的安全性等方面。
目前国内净水器制造企业多以组装为主,滤芯都是外购。由于门槛低,生产企业数量众多且产品质量参差不齐。其中多数企业只以赢利为目的,没有品牌意识,生产随意性较大,售后服务水平也较差。与此同时,净水器在我国实行的是卫生许可证制度,其测试也仅限于水质的卫生指标,造成了多数企业以为只要有卫生许可证就可以上市销售的错误概念。而缺乏电气安全和产品性能质量的意识使得缺少产品质量监督成为行业发展的主要问题。此外,实行卫生许可制度使企业仅仅把关注点放到卫生要求上,对于其他标准关注点甚少,因而造成了标准被漠视的现状。
《质品质量法》和《消费者权益保护法》中明确规定,产品质量是由国家认可的第三方权威检测机构通过检测得出的数据来判定其是否合格。而产品质量认证是对质量的确认和证明,这也是国际通行的做法。产品质量认证对于净化国内市场竞争环境、指导企业进行产品设计、引导消费以及提高我国净水器产品的市场竞争力都非常重要。
目前,已经实施的与家用净水器相关的国家(行业)标准有9个,主要是关注用水卫生安全、电气安全和性能指标。而已经通过审定将于近期批准发布的还有4项国家标准和6项行业标准。另外,2014年还有2项国家标准和2项行业标准开始制定。新的国家(行业)标准将会更加关注净水器的净水效率、滤芯的使用寿命、废水比、净水器用材料的安全性、净水器结构完整性和电气安全性能等。
产品可靠性是关键指标
产品使用的可靠性将成为行业发展的主要问题,也是衡量产品质量水平的关键指标。
目前净水器质量检测的关键技术是研究确定净化效率测试方法,主要问题是确定水质测试项目和量化指标,以及标准试验污水等标准物质的制作标准和工艺。与此同时,还要将测试方法转化为标准,加快制定《家用和类似用途净水器测试方法》、《家用和类似用途电器抗菌、除菌及净化功能净水器的特殊要求》、《家用和类似用途电器的安全冷热饮水机及净水器具的特殊要求》等国家和行业标准。
此外,不断加强跨领域合作,积极开展与净水器抗菌和除菌功能相关的测试方法研究,才能使产品的除菌、抗菌性能得到真正体现。
如今市场上销售的净水器类型繁多,产品功能各有所长;而相同类型的净水器净化效率、能效和物理性能的高低却无法界定。经过一系列检测后,可以对市场上各种类型净水器产品质量等级进行划分,从而展示产品质量水平,引导消费者选购,给企业提高产品质量和消费者选购提供参考依据。而这些性能指标的持续时间将成为消费者关注的主要问题。因此,产品使用的可靠性将成为行业发展的主要关注点,也是产品质量水平的关键指标。
与此同时,要不断对净水器净水效果进行专业精确的分析,为产品设计提供数据,提高设计和制造水平。因此,生产企业设计开发的目的性大大增加,优化了产品设计,降低出制造成本,提高产品的竞争力。
多管齐下提高质量意识
中国家用净水器行业的强大,需要政府、消费者等在内外流通领域的支持和帮助。
在质量监督的过程中,消费者的作用不容忽视,只有消费者的质量意识提高,才是我国产品质量提高的根本。因此,大力宣传《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律、法规,同时做好GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 通用要求》、QB/T 4100-2010《饮水机**净水器》、QB/T 4144-2010《家用类似用途反渗透净水机》等相关标准的宣传贯彻工作,提高企业对产品标准的认识和重视程度,并按照国家的相关法律,为社会提供合格的产品。消费者也应提高法律意识,自觉抵制假冒伪劣产品,提高自我保护意识。
同时相关技术部门也要做好标准的宣传贯彻工作,做好对企业的服务。**产品质量监督检验机构要责无旁贷地承担产品质量监督抽查检验任务;同时也有责任在日常工作中收集相关产品质量和行业发展动态信息,为政府宏观决策提供依据。
与此同时,中国家用净水器行业的强大,需要政府、消费者等在内外流通领域的支持和帮助。而检测实验室应责无旁贷地担当起保驾护航的作用,这是检测机构不能逃避的社会责任。检测机构在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担起对员工、消费者、制造企业,以及打破发达国家技术壁垒、打击假冒伪劣产品等方面的社会责任。因此,提高检测实验室的技术水平和应变能力,是行业发展和进步的必然趋势。
为了阻碍外国产品的进口,保护本国市场,许多发达国家制定了繁多严格的标准、法规,甚至用法律明确规定进口商品必须符合进口国标准。这些国家在利用标准阻止他国产品进口的同时,又在推销自己的研究成果。作为检测机构应该为民族品牌打破发达国家的技术壁垒,为提高产品质量和国际市场竞争力保驾护航,为家用净水器行业的有序竞争建立公共平台。作者:鲁建国