从电视、空调、冰箱到整体智能家居,互联网正逐步侵蚀家电行业。今年初以来,阿里巴巴、百度、小米、360等互联网公司密集发声,对外宣布其“进入家电行业”的新计划。十余年未曾发生本质变化的家电市场,有望借着互联网公司的东风,找到新的增长点。
对家电公司而言,与互联网公司合作一直存在两种声音,是“引入外援”实现各取所需,还是“引狼入室”沦为加工厂,向互联网转型的家电公司们心中忐忑。
【切入】
“传统家电商空喊智能口号”
5月6日,360的CEO周鸿祎透露,360将推出更多智能硬件产品,其中包括以智能路由器为核心的各类智能家居产品。
此前4月30日,奇虎360召开小型媒体见面会,宣布其全面切入智能家电市场计划。目前360已经和奥克斯空调合作推出智能空调,和TCL公司联合推出一款智能互联网空气净化器“T3空气卫士”。
如果合作不好,就相当于制造都归我们,服务和应用等后期模式都给了别人,就变成了单纯的加工厂。
——四川长虹一位内部人士称
按照360公司副总裁沈海寅的说法,互联网公司是来“帮助”家电企业的。在沈海寅看来,家电厂商的智能家居口号喊了已有多年,但进展甚微。除了各家电厂商标准不统一、产品不易用外,还面临安全危机。
沈海寅表示,“在和奥克斯的合作上,360的云平台可以提供大数据分析,帮助奥克斯确定**佳出风温度,当空调有故障,还可以自动向云平台推送维修消息。”此外360路由器还可以保证家电产品接入安全的网络环境。
此前,阿里巴巴宣布和美的合作,发布首款物联网智能空调。百度入股智能家居企业海眸科技,切入家庭智能遥控产品。腾讯正在研发利用微信遥控空调和电视。新浪微博也与海信合作推出两款智能空调。
不过沈海寅认为,并不是所有的互联网公司都甘当配角,有些互联网公司迟早会单干,自己做硬件产品。
【合作】
与互联网合作“各取所需”
家电企业也在寻找与互联网的结合点。
负责与360谈判的TCL小家电总经理是**对新京报记者说,产品的制造、研发、销售由TCL做,360主要做后台软件开发和用户数据处理,但是数据由双方共享。
是**说,“在云端和大数据方面,360给我们带来全新的思考和思路。合作以后,我们可以做到产品直接面对用户,了解用户需求,对未来产品的开发更有效”。
奥克斯空调技术总经理郑永静也认为,家电企业需要技术升级,与互联网企业合作后,可通过网络载体直接与用户沟通,每时每刻观察到产品运营状况和用户使用习惯。
当然即是合作,双方虽有实力强弱,但双方互相交换的价值应该是等价的。一位家电企业内部人士认为,360切入到智能家居,主要目的是数据和安全,小米是要通过路由器产品,让手机价值**大化。阿里则是为了更精准地理解用户,希望拿到他们在家庭中的生活数据,为电商服务。
不过,合作并非牢不可破。“合作过程会千变万化,有一天当自己的互联网思维足够充分,可能就不会一起玩了。”有家电企业内部人士说,“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。随着需求变化,合作也会发生变化”。
【博弈】
标准化成博弈焦点
从目前市场看,智能家居依然存在天然阻碍,即标准化问题。
有业内人士表示,现在各个厂家所说的智能家居,都还暂时局限在自家产品,各家家电都不通,买两个品牌的产品,就享受不了产品互联的服务。
这就需要一个标准出台,但是怎么出?是某一家**强,形成一个事实标准,还是产业联盟出台一个类似国家标准的东西,目前这两个可能都没有看到突破点。这也正成为互联网公司的机会。
沈海寅表示,360要做的正是成为一家平台公司,让不同品牌的家电产品都汇总到360的智能家居控制中心,用户通过安装控制软件,可实现远程控制家中的灯光、窗帘、家电和安防设备等。
小米路由器负责人唐沐曾对媒体表示,将打造专属的智能家居无线传输协议,兼容当前市面上所有的智能家居类无线传输协议,包括已上市的大部分可无线连接的家用电器。小米将与无线厂商合作研发无线芯片,装备到家电产品上。
不过中国智能家居产业联盟秘书长周军则认为,互联网企业掌握不了技术协议,“所谓的协议开放,是基于计算机平台的,协议本身就是开放的”。互联网公司和传统家电企业的博弈刚刚开始。
【担忧】
家电企业担心沦为加工厂
对于合作,家电企业存在担忧。“如果控制不好,**惨的就是沦为制造商。如果合作不好,就相当于制造都归我们,服务和应用等后期模式都给了别人,就变成了单纯的加工厂。”四川长虹一位内部人士对新京报记者说。
“从长远来看,平台在哪里,数据就在哪里。比如美的跟阿里合作,美的空调的用户数据由阿里云端管理。理论上讲,这个数据属于美的。但实际上,互联网公司会聚集更多的数据打造商业模式。未来赖以生存的财富,一个是数据,一个就是用户。”
长虹内部人士称,未来长虹要做数据拥有者。
据了解,目前长虹已经在更多地介入服务板块,已经形成了统一的云平台后台系统,以后旗下的黑电、白电等智能终端的信息都可以汇聚到一起。
对于在智能家居领域与互联网企业合作,海尔也是“敬而远之”。今年3月的上海家博会上,青岛海尔正式推出U+智慧生活操作系统,基于该平台可实现全系列家居设备跨品牌、跨产品互联互通。智慧生活U+系统基于AllSeen联盟标准,是开放的协议,这意味着,凡是加入此联盟标准的品牌,就能实现互通互联,目前联盟成员已经有松下、高通等26家公司,海尔薛国栋博士为联盟总裁。
有业内人士对新京报记者说,在智能家居方面,海尔是**的**者,它已经在打造以自家为中心的联盟,希望做标准制定者。从目前家电企业的格局看,像海尔一样拥有空冰洗、手机、电视等终端门类,掌控力很强的国企,确实有可能会成为智能家居事实标准的形成者。
互联网企业以向家电企业推广软件服务和云端服务为条件,“广结善缘”联合了众多企业。该人士认为,此举极有可能在标准统一上侧面包抄海尔,所以海尔肯定不可能加入互联网企业的协议“圈子”。(林其玲 李媛)