消费者作为产品的购买者，**清楚的了解自己需要什么。而红星美凯龙作为家居流通行业的领军企业，深根中国家居行业28年，始终把消费者的利用放在一位。不仅推出了“感动服务”“绿色领跑”项目，在服务、家居安全等方便为消费者谋求福利;而且近期围绕“倾听消费者声音”，推出了公开招聘“服务监督员的项目，让消费者就管理和服务提出自己的意见和建议。

据九正建材网了解，本次活动是为了鼓励企业主动提升服务，为消费者营造安全、放心的购物环境，也向全市消费者发出“征集令”，征集消费者加入本企业的“服务监督员”计划，承诺为消费者提供放心消费环境的同时，也接受消费者更加严格的监督。

尤其是在服务当中，企业不足的部分能更加清楚的看清楚。向红星美凯龙提出建设性的意见，即帮助企业弥补服务上的不足，又可以根据消费者的需求不断调整服务的宗旨与目标。只有不断满足消费者需求的增长，才能促进企业服务的增长，企业服务不断的完善才能有健康的发展轨迹。

红星美凯龙此次面向消费者公开招聘“服务监督员”，不但是促进了自我发展，还可以带领整个家居流通行业的整体发展。把一些服务不到位的，小卖场与小企业淘汰掉，让消费者可以放心、舒心与贴心的在优秀卖场中享受到优质的服务。