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大愈大小则亡 家居业做品牌是**选择

来源:中华建筑报 发布日期:2014-04-26 10:06:14 查看次数:
【九正建材网】 毫无疑问,万亿级的家居消费市场会越来越大,但是否意味着家居制造商会越来越多呢?答案是否定的。渠道的演变,决定了未来家居业的趋势是大者愈大,小者消失。家居业的这杯羹,是分给强者的,绝非见者有份。

一条新闻显示,阿里去年营收500亿人民币,利润则高达200亿。阿里的营收虽逊于腾讯,但是利润却超过腾讯20%。并且,阿里集团的估值也有可能接近2000亿美金。然而,新闻同时也指出,阿里卖家的推广ROI(投资回报率)正在逐年下降。

这条新闻的另一面,也证实了我在2009年一篇文章中的一个观点:不存在“便宜”的渠道,所有渠道的分销费用**终都将趋于一致。而在当时,无论是阿里还是制造商,所宣扬和所理解的都是淘宝是一个成本低廉的渠道。

这样的认知不仅有违经济学的基本原理,以我20年的营销经验来看,也是不科学的。我们这代营销人,见证了中国现代零售渠道的崛起,大约在近20年前,消费品的现代零售渠道(制造商后来称之为K/A,Key Account)开始出现,**初他们的销售额很高,但分销成本非常之低,没有进场费,也没有节庆费用,更没有陈列费用。但没过多久,它们就迅速演变成吃人不吐骨头的“魔王”,各类费用高涨,制造商进入的门槛越来越高,但不进也是两难,现代零售渠道逐渐替代了传统渠道成为了销售的主流。被排除在主流之外,便意味着被边缘化。但进入主流,却也意味着就要接受现代零售渠道的盘剥。

大愈大小则亡 家居业做品牌是**选择

稍后出现的家电业K/A渠道苏宁国美更是如此,他们穷尽资本之力迅速完成了全国性扩张,成为家电业**为重要的分销渠道。同样的,他们和消费品K/A一样,开始与制造商争夺价值链,争夺利润,渠道与厂商之间,矛盾时有发生。

今天,家居业也面临着红星美凯龙居然之家、月星、欧亚达等全国性卖场的扩张,从战略角度看,假以时日,他们必将成为全国家具销售的主流渠道,就像以前消费品行业的K/A卖场和家电业的苏宁国美。**终,传统家居市场和区域性卖场是不会存在的,他们要么消亡要么被全国性卖场所收购,很难有其他道路可走。随着全国性家居卖场扩张,他们的要价能力也会越来越强,他们同样会重复消费品和家电业所走过的路,向制造商争夺价值链。今年,红星美凯龙已经把软体类战略联盟的费用提高到1000万,这是一个非常重要的信号,它意味着制造商或者说品牌准入的一个更高门槛。

毫无疑问,万亿级的家居消费市场会越来越大,但是否意味着家居制造商会越来越多呢?答案是否定的。渠道的演变,决定了未来家居业的趋势是大者愈大,小者消失。家居业的这杯羹,是分给强者的,绝非见者有份。

在制造商与渠道商(家居业确切地说是物业方,但这不存在本质区别)的博弈过程中,制造商**有效的武器是品牌,价值链争夺的本质是谁更能理解消费者价值,谁更是消费者利益的代言人。品牌,就具有这样的感召能力,它是与渠道在讨价还价过程中**可以使用的筹码。

市场竞争也是有规律可循的,无论是消费品还是家电,市场竞争的结果就是卖场上剩下的品牌越来越少,家居也会如此。在一个充分竞争的品类市场中,**终会由两极市场组成,80%的大众市场和20%的超级细分市场,对应的企业则是争夺80%市场的大众型产品企业和争夺20%超级细分市场的专家型产品企业,这个规律很少有例外。

而在大众市场中,**终会剩下三个左右的品牌,领导品牌在达到35%市场份额左右趋向稳定,并享有行业**高的利润,第二品牌占据更少的份额和更加少的利润,第三品牌则通常被称之为泥潭型企业,挣扎在生与死的边缘。20%的超级细分市场则由专家型企业组成,他们可能是设计师品牌,可能是满足小众需求的产品,他们利润率尽管丰厚,但他们的特质是做不大。

战略的着眼点应该是以终为始,而上述市场的格局形成,便是战略的终点。我们只有明了此点,才能为自己的企业制定品牌的战略。你是想在大众市场争夺王者地位,还是要在超级细分市场赚取利润?这,便是战略的歧路。客观说来,家居业都还有时间,我们的竞争远未到充分的地步,红美、居然们,也远未完成全国的战略布局,这恰恰是品牌的机会点。

家居业现在所谓的“渠道品牌”之说,也只是品牌发展中的一瞬,这个时间不会长,它只说明了渠道的红利期。不以用户、消费者为导向的企业,**终都将会被渠道所抛弃。在互联网时代,用户价值比以往体现得更为重要,它真正决定了一个品牌的未来。

而十几年前所滥觞的“定位论”,也大可不必太过当真,定位论是在传统媒体时代,竞争高度充分的市场上争夺消费者心智的手段之一,在互联网时代已有过时之嫌,定位论本质上只是一种传统平面和电视媒体时代的广告传播技巧,并非品牌的圣经,用户、消费者价值才是互联网时代的精髓,品牌大可不必为自己设限,固定于某一品类的争夺。在新的时代,家居业每一个品类几乎都可以重新定义,而未来的霸主,则一定是谦卑地倾听消费者心声,顺应时代变迁的企业。

而美国的所谓去品牌化、去LOGO化运动,那本质也是消费者越来越挑剔的表现,它根本的原因是消费者已经不再为品牌商所左右,而已经积极参与到品牌的建设中来,这就是品牌的2.0时代。

但无论是现在还是未来,品牌都将是制造商对抗渠道的集约贸易力量或是感召消费者的**武器,品牌的背后是价值观与文化,甚至信仰,它将是拉取消费者货币选票和获得持续发展的**重要元素,是企业的魂。(作者:俞 雷 系中国**营销专家和职业经理人,帝标家居总裁。)

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