随着照明市场竞争的日趋激烈，厂家的发展越来越依赖于商家，只有厂家与商家相互交流沟通、相互取得信任，建立长久合作关系，才能达到互惠互利，实现共赢目的。当然，在有些问题上，二者之间有时为了自己的利益，矛盾和分歧也在所难免。那么，怎样才能处理好厂家与之间的矛盾呢?

厂家与商家达成合作相互了解，无外乎以下四个渠道：一是通过展会;二是通过专业的媒体报道;三是圈内朋友介绍;四是厂家的业务员直接下市场跑业务。说到厂商之间的争议和矛盾，经销商朋友应该都不陌生，其实出现这种情况大家也都能够理解是怎么回事。究其原因，根本所在就是厂商之间都想达到利益的**大化。关键点是厂家的市场战略不同，导致厂商之间也可能存在一些矛盾。比如说一些厂家的产品定位，市场投入支持(人员、产品、广告)，厂家的帮扶政策，产品的销售预期，售后服务，新品开发，产品的质量和价格等都会使厂商之间产生矛盾和摩擦。有时这些矛盾也会给代理产品产生影响，但是从长远的角度和眼光来看，厂商之间的合作应该是求同存异，搁置争议，寻求共同点，这样才能通力合作。

其实说白了，从厂家的角度讲是希望自己的产品能够达到**大的销量，**大的市场占有率，**广阔的渠道。而经销商又希望代理的产品能够是市场**，厂家既能给予**大的支持力度，又能使自己本身利益**大化。

记者认为，厂商合作都是以实现共赢为目的，所以，当双方存在矛盾时，一定要好好沟通，互相妥协，各让一步，这样才能达到双赢，成功合作。