社区营销在中国的营销市场由来已久,而在国内的地板市场来说,社区营销则是一种较为新兴的、正在进入发展期而尚待开发完善的新型营销模式,而这一营销模式的兴起,是在**大的程度上,证明了当下地板**品牌终端一种营销意识的改变,开始了真正意义上的向着“行销”迈进。
说到社区营销,其实它应该算作是国内以城市社区为生活模块的大环境下所催生的产物,而由于传统分销渠道竞争的日益加剧,星罗棋布的社区反倒孕育了新的市场潜力。因此,社区营销逐渐已经被一些品牌所重视,并得到了消费者越来越多的关注。
看看我们身边生活着的小区,不难发现有包括“电信”、“移动”、“联通”等通讯品牌;“可口可乐”、“百事”、“加多宝”、“康师傅”等食品饮料品牌;“方太”、“老板”、“美的”等家居家电类品牌早已进入到了我们的社区之中,得到了消费者的认可并取得了不俗的销售成绩。
而对地板品牌终端市场而言,社区营销有着直接的三大益处:
一、直接面对社区消费人群,消费者集中,品牌宣传直接,而面对面的宣传,对地板产品而言,更直接给予了消费者产品可信度上的一个提升,有利于地板品牌的口碑宣传。
二、营销投入较少,见效快,有利于迅速成交。一般的社区营销方式就是简易的场景布置,主要以地板的特色与性能介绍为主,能起到直观的以产品说话的营销目的,给予消费者正面的产品信息,非常有利于地板产品的现场成交。
三、直接掌握消费者的一手反馈信息,可针对不同消费者及时作出宣传战术与宣传方向的调整,并可在前期通过问卷调查的形式,充分掌握社区消费者的消费心理。社区营销一般都是以一个社区为单位,消费者相对集中,而消费习惯也相对有相似之处,所以社区营销更有利于地板品牌终端掌握消费者的消费动向与心理。
当然,地板品牌要做好社区营销也不是一件简单的事情,处理不慎很容易让消费者反倒产生了抵触情绪。再者,进行社区营销需要经过社区管理的批准,社区管理以安全为重,诸如社区居委会或物业管理公司等单位遵循“不求有功,但求无过”的管理思路,很抵制厂家进驻社区做推广活动,一旦管理失控就会引发各种治安问题,厂家的活动对他们而言,是百害而无一利的。因此往往会索取很高的管理费,实则是间接拒厂家于门外。
做地板品牌的终端操作人员,更应该在准备进行社区营销时,多促进与社区管理单位的关系,通过挖掘机会或主动创造机会的方式进入社会。而在搞社区营销时,地板品牌更应切忌给消费者留下“游击队”的品牌印象。
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