10日,市民赵女士打来电话说,今年1月她在正阳市场附近的商铺为自家55平方米的住房购买了几组暖气片。前些日子家人利用清明小长假出去旅游,回来后发现,因为暖气片爆裂,地板和部分家具被泡了。赵女士去找那家商铺,发现商铺已经不在了。无奈之下,赵女士只好自行联系暖气片生产厂家。后来经相关部门鉴定,暖气片存在质量问题,赵女士也得到了相应赔偿。
随后,记者拨打了12315消费者投诉举报电话,工作人员提醒,消费者选择暖气片时应尽量选择较大的经营场所、**厂家生产的耐腐性强的暖气片,并注意索要和保存相关证据。
工作人员强调:在购买暖气片前消费者要注意三点,一是注意比较暖气片外观、材质,比较经营场所和生产厂家。二是注意索要和保存相关证据。目前铸铁散热片行业质量标准规定保质期为18个月。三是安装时**好在每组暖气片之间加装高质量的开关阀,以保证暖气漏水时及时关闭,方便抢修、减少损失。