“等了一天,他们也没有人按照约定来做检测。”24日,市民姜女士向本报反映,银座家居北园店圣象地板专卖店未按承诺对地板复检。对此,该店工作人员表示,此前已去过多次,可安排人员再次前往。
姜女士说,直到24日15时,该店从未有人员与其联系检测事宜。对此,该店工作人员表示,此前,工作人员曾多次到姜女士家检测地板,检测结果显示,姜女士入住房屋后,未按要求使用加湿器,导致地板干燥,发生挤缝,当工作人员表示需拆开地板进行维修时,遭到姜女士拒绝。
对此,姜女士表示,入住新房后,其一直在房间内使用加湿器。她认为,若空气干燥,地板间缝隙应该加大,而不是挤压,她不认可店员的说法。