目前,随着互联网的发展逐渐壮大,网购已经成诸多消费者的消费习惯,特别是对于80、90后的消费者而言,当电商逐渐形成一条从采购到营销、物流、服务都可以数据化的**电商产业链。
地板电商需完善线下体验
红星美凯龙董事长车建新曾在媒体采访中说道:“家居企业‘体验为王’,电商在未来一段时间内仍无法带给消费者真实体验,实体店还具有无可比拟的优势。”诚然,大部分家居建材商品,特别是占据大宗的家具,其个性化、耐用型的消费特点,使得现场实景体验对消费者来说变得相当重要。相关调查数据显示,倾向进店体验的家居消费者占到近七成的比例。
被家居店商视为竞争权柄的“体验”,在开年以来火力**猛的315促销大战中,似乎遭遇滑铁卢的危险。记者在实地调查中发现,体验潮不仅出现在大卖场、家具集散地,在电商的线下体验馆也是一道风景线。
地板电商或完善线下体验 建立**产业链
地板企业需加强体验销售
九正建材网认为,相比传统消费模式,地板“体验式消费”除了注重商品销售之外,更加注重消费氛围的营造,希望消费者在购买到自身所需商品的前提下,能够得到更多精神上的满足。
因此,地板商家除了要重视地板产品本身和店面物质环境以外,销售人员的素质和现场管理水平给消费者的感受同样重要。在消费者面前,地板销售人员应该是一个专家顾问,对消费者可能提出的一切问题进行解决和建议。
家居电子商务近几年的蓬勃发展,使传统渠道模式销售面临的压力一直有增无减。地板企业的电商虽然还比较稀少,势力也比较薄弱,但电商发展毕竟是家居行业的一大趋势。