售后服务难做，卫浴企业的售后服务更难做。这几年就爆出了不少**卫浴品牌因为售后服务反应迟钝或者未妥善处理遭到消费者投诉、媒体曝光。一年一度的315国际消费者权益日即将到来，3.15也是一年之中卫浴业的**促销佳期。在售后方面，新修订的《消费者权益保护法》将助力消费者维权。

新消法助力卫浴消费者维权

一方面，新消法将网购7天可退货做了明确。新消法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除了购买音像制品、鲜活易腐、在线下载产品等一些特殊情况，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但同时为了防止一些消费者恶意使用这一权利，新消法同时规定，消费者需承担退货运费。同时，如果消费者发现质量问题而网上卖家“跑路”，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿;另一方面，新消法明文规定，“黑店家”将上黑榜公诸于众，商家信用将像个人信用记录一样如影随形。同时，涉及到众多且不特定的消费者权益，例如不公平、不合理的霸王条款、虚假广告和虚假宣传，侵害众多但不是不特定消费者的利益的情况，消保委可以提起公益诉讼。

3.15来临 新消法助卫浴消费者维权

此外，新消法规定，欺诈消费者的惩罚性赔偿从“退一赔一”提至“退一赔三”，“退一赔三”后的赔偿金额不足五百元的，按五百元赔付。九正建材网认为，新消法的实施，在一定程度减弱了不良商家想要投机倒把的气焰，对于卫浴行业来说是一大福音。

消费者应勇于维护自身权益

《消费者权益保护法》的实施与修改，确实能起到保护消费者权益的作用，法律逐渐完善，但是国内很多消费者的法制意识淡薄，维权意识不高，新消法的修改并没有引起众多消费者的重视。而且，正是因为消费者怕麻烦的心理，吃亏了也不走法律途径去维护自己的权益，才助长了卫浴企业漠视相关法规的气焰。因此，消费者应该积极维护自己的消费权益，主动依照相关法律去维护自己的正当权益。(欢迎关注我们的微信公众号：九正陶瓷卫浴网或jiuzhengtaoci，**新**专业的行业资讯、招商代理加盟信息为您持续送上，助您事业发展一臂之力!)