家具行业电商，物流从来都是一个大问题。从目前来看，“线上购物，线下第三方配送安装服务”的O2O模式或许可能成为家具行业电商发展的一种标准模式，线上电商平台也会顺着这条已经打通的道路展开。

“下来”是电商平台家居频道的一大难关。淘宝天猫虽然率先建立家装频道，“双十一”购物狂欢中过亿或名列前茅的品牌中也不乏家居品类，但是家居品类发展总是不顺畅。

线上平台寻求线下实体体验的努力，似乎有个解不开的结：由于线上线下的经营成本结构不相同，线上电商平台很难找到线下传统渠道的“内线”接应。

以家具商品为例，线上销售价格可能是商品出厂价的1.3-1.5倍，而传统家居渠道的商品定价，一般却在出厂价的4倍以上，其中线上销售价格可能只够支付商场的租金。在这种成本不同构的条件下，线下商场的经销商很难与线上配合来一起销售家居商品：如果以线上价格销售，线下经销商无法承受高昂的场地租金;如果以线下的价格销售，顾客可能早已逃之夭夭。

既然“下来”体验的路走不通，那就走不用体验的路。阿里入股海尔日日顺物流，可能其中一个重要战略思考，就是解决家居商品如何下来的难题。

至少目前来看，“线上购物，线下第三方配送安装服务”的O2O模式或许可能成为家居电商发展的一种标准模式，线上电商平台也会顺着这条已经打通的道路展开。然而，家居商品的“**后一公里”服务需要特殊的业务技能，海尔日日顺家居物流依靠海尔原有家电服务的物流和网店资源，几乎一夜间建起了专为家居线上销售配套的线下家居商品配送安装服务体系。

这种O2O模式也将成为传统纯线上电商家居品类发展的差异化营销模式。

今天，建设新的独立家具行业电商平台的历史窗口基本已经关闭，所以可能性不大。但是垂直性的家居品类的电商平台，如儿童家具、软体家具等，似乎还有可能性。一个较好的例子是酷漫居儿童家居的电商平台。因为有迪斯尼的**授权，所以平台有生存和发展的空间。

值得指出的是，酷漫居不是一个纯线上的电商平台，而是具有线下体验网点的O2O电商模式。我们只是在说明垂直家居电商平台时将其列在了纯电商平台一类。其他家具品类如软体家居等垂直电商平台是否能够存活，基本要看平台是否具有有效的区隔战略来抵挡未来大电商平台的侵袭。这里所说的有效区隔战略，当然也包括线下实体体验店体系的建立。