法制晚报讯(记者 北岳) 2013年红木市场行情已经收官。2014年伊始,因中国人更注重过春节,新的一年行情如何尚需假以时日来观察。在经历了半年多红木市场涨价之后,不少消费者都想知道:红木家具未来行情将会走向何处?目前下手购买机会是否合适?春节期间红木“刚性需求”该如何释放?带着这些疑问,记者来到劲飞红木珍藏馆,通过对红木行业领军人物——中国红木古典家具理事会常务理事长、劲飞红木董事长吴新建的采访,帮大家解开心中疑窦。
春节前材料价格稳定,无降价迹象
1月上旬,吴新建先生去越南红木产地考察了原材料情况,并到云南、广西和广东各大红木市场进行了调研。在详细了解到春节前的行情之后,他向笔者道出这么一个结论:“红木原材料价格坚挺,春节过后红木家具涨价势在必行。”
吴先生以红酸枝和缅甸花梨为例,条分缕析地回顾了2013年以来的原材料行情:
大红酸枝(交趾黄檀)从2013年的五六月份开始涨价,到年底为止,涨幅已经超过200%,眼下从原材料产地和贸易口岸来看,都没有降价的迹象。依照往年春节前变化规律,一般都会出现甩货还贷价格松动,但今年由于原材料持续短缺,价格近期趋于稳定。
另两种产于亚洲的新酸枝——巴厘黄檀和奥氏黄檀以前未曾大幅涨价,但从2013年7月底开始跟涨,至11月底4个月共涨了150%-200%,就目前情况看,价格同样坚挺,不会下跌。
比较特殊的是缅甸紫属花梨,在去年8、9、10三个月几乎暴涨300%,11、12月份回落了三分之一,即从原来的每吨36000元回调至每吨26000元~28000元,目前已趋于稳定。而没暴涨之前,每吨只有1万多元。就花梨木家具来说,劲飞元旦后价格一直没有涨,仍为原来价钱。以花梨木顶箱柜为例,目前原材料成本已达到三万元,人工成本也要三万到四万元,总成本七到八万元,劲飞眼下仍卖七万元,材料成本与涨价前持平,节后若继续按这个价销售,无疑会赔钱。这就意味着,即使紫属花梨原材料价格有所回落,也不影响过节后家具涨价。
多种因素助推,红木家具涨价已成必然
许多红木爱好者都熟知网络微信流行的一种说法:“红木家具啥时候买都嫌贵,不买之后又都后悔。”就眼下行情来看,吴新建认为这种说法已经不是在调侃,而是活生生的现实。春节过后红木家具涨价已成必然,这是多种因素决定的:
**,红木原材料年后还会小幅度上涨。因为业内80%的厂家都没有储备原材料的习惯或资金能力,做多少货用多少料,用完了再买料。而每年的2月底3月初是节后开工的时间,厂家都会进料,势必推动原材料价钱上涨。
其次,经济形势持续转好,会带动包括红木家具在内的消费行业的销售业绩。据统计,2013年12月中国制造业采购经理指数(PMI)为51.0%,高于全年均值0.2个百分点,连续15个月位于临界点以上,继续保持在景气区间。如果PMI反映的是客观经济动态的话,那么人们对新一届领导班子执政一年来期望值越来越高,对经济好转的普遍预期也越来越好,这种积极的心态也会推动客观市场的销售氛围不断改善,促进红木家具的热销。
同时,随着人们对红木家具的认知度越来越高,渴求心理也越来越强。红木家具是中国传统文化载体,有丰富的人文艺术内涵,与板式家具、欧式家具相比优点突出,绿色环保无污染,对人体健康有百利而无一害。作为奢侈品,在经济形势向好、购买力递增的情况下,人们对红木家具的购买欲求会呈几何级数递增和放大,物以稀为贵,人人争相据而有之,更会推动红木家具价格走高。
而目前的高通胀压力,也会让一部分寻找投资目标者把眼光瞄准红木家具。2013年房地产在全国部分城市出现崩盘,揭示了房地产投资风险;黄金市场一年之内下跌30%以上,使许多人对黄金投资望而却步;股市持续低迷不振,目前A股指数甚至低于往年同期……在这种情况下,红木升值趋势被普遍看好,抛开2013年特殊暴涨行情不论,即使保守估计,每年升值幅度也在20%~30%左右。越来越多的投资需求使红木家具炙手可热,不涨价也难。
劲飞逆市优惠:家具卖2012年价,机会难得
此时此刻,在全国红木一片“涨”声中,军人出身的吴新建本着经营品牌企业的社会责任感,使劲飞红木稳定价格,坚持在2014年春节期间仍卖2012年的价格,这对于广大红木爱好者和收藏投资人士来说,正是一个出手的好机会。
在劲飞文化艺术珍藏馆,笔者看到前来购买家具的人摩肩接踵,络绎不绝。笔者从劲飞红木的粉丝当中了解到,除了春节前后劲飞优惠力度超乎寻常外,还在于以下几大优势:
一是劲飞红木家具质量和整体品质有了进一步提高。以前买过劲飞家具的老客户有一阵子可能没来过,对劲飞家具还停留在多年前的印象上——用料实在而工艺细致度不够,他们这次来后发现劲飞家具突飞猛进,料美工精,材艺俱佳,从设计制作到雕刻、打磨和产品整体韵味都处于行业**水平。这样高品质的家具不仅能满足他们的实用需求,而且件件都具有投资收藏价值。
二是售后服务远远**于大多数同行,劲飞在售后服务上非常讲诚信,真正一诺千金。而且越来越多地为客户提供主动上门免费服务。以2013年来说,在2012年的基础上,从上门服务的次数、人数、天数上增加了三倍,2012年每周3到4人次主动上门免费服务,2013年每周10到12次主动上门服务。据吴新建透露,2014年将比2012年增加五倍,即每周不少于15人次上门服务。笔者悄悄算了一下,这样下来一个月需要上门服务60次,一年就是700余次,并且全部是免费的,这在行业内绝无仅有。
由劲飞红木的售后服务可以看出其对客户的重视程度和企业的整体责任感,据了解,这些服务都由老板直接管理,力度大,效果好,保证次数、人数、质量,每次都会请客户填写满意度调查表。有时为了加大服务力度,还会直接从车间调人,如送货、入户保养每次会从烤蜡车间抽调4-6名人员。每次送货前要整体保养一遍,才能送到客户家去。不管客户说与不说,这在劲飞已形成了铁律,由相关部门经理负责到底,讲究服务质量,**不马虎。如果每周上门服务少于10人次,会给予相关责任人严厉的处罚。
吴新建告诉笔者:“有时客户还没给足全款,也没提出要求给他们做多少次服务,但劲飞员工坚持上门服务,因为我们知道买红木家具就是买服务,买诚信,为客户做服务做的是良心工程。”
吴新建先生的话让人想到一些在企业界流行的名言,如“小胜凭智,大胜靠德”。吴总对此非常认同,这种认同不仅是观念上的,更是行动上的。
在采访中,吴先生还向笔者强调了他心目中的另一个经营企业之道:“一个企业想赢三五回,或者三五年,有点智商就行;但要想做百年老店,一辈子都赢,没有德商**不行,产品等于人品,质量就是生命。”
据了解,劲飞在近期活动中推出的红木家具每件都是品质上乘的产品,经过精挑细选,材、艺俱佳的精品家具,真正让客户得到实惠,让客户享受到**好的升值保证。活动举行以来收效良好,每天都有客户来劲飞厂内定货,有的还从河北、山西等地闻讯赶来捕捉这次购买良机。吴新建告诉笔者:“受广大客户热情鼓励,劲飞文化艺术珍藏馆春节期间坚持不涨价,天天开门迎接客户,至于何时根据成本涨价,等过完年再说。”
笔者再次感受到,凭着劲飞红木的品质、价格、品牌信誉和售后服务,既为其自身奠定了行业竞争力,也为其广大客户提供了超预期的保证。现在买劲飞家具实在很划算,买了就注定升值。这或许正是许多客户追捧劲飞红木品牌的内在原因。
北岳/采访整理