如今80后、90后正在成为主流消费群体。而今网购更是他们的天下,来自麦肯锡的研究报告《崛起的数字中国》显示,“75%的网购消费者小于34岁,超过半数属于中产阶层以上。相比普通网购消费者,他们更年轻、学历更高,也更富有。”因此对于地板企业来讲,谁在网络营销上吸引更多消费者的眼球,谁就能在网络营销上取得主动权。
这样的潜在消费人群显然会让诸多地板企业心动,或者是社区网站合作召集团购;或者是在淘宝网上开店;或者是建立自己的销售网站,许多地板企业都在用自己的方式试水网络营销,争夺80后、90后的消费者。时尚,这是生活家地板在网络营销中**大的先天优势。尽管生活家网络营销尚在尝试阶段,但该公司董事长刘硕真断言,他们在网络营销方面**大的优势就是生活家的理念和产品与80后、90后有天然的亲近感。
今年的一些大型节加入促销活动与往年有所不同,例如“五一”,除了实体店面的各种打折优惠活动外,众多地板企业不约而同地加大网络促销力度。生活家、圣象、大自然地板等一线地板品牌企业,共推出1600平米高品质地板的“秒杀”活动,在没有其他人报出同样价格的前提下,出价**低的消费者可以按该价格买到50平方米自己所选择的地板。
“看一眼,就喜欢”,这是网络客户对生活家产品**直观的印象。在建材城和超市中,差异化产品为生活家地板创造了巨大的竞争优势;在网络营销中,这种优势表现得更为明显。地板团购是生活家**常规的网络营销方式,借助时尚地板产品所积攒的人气,以及1000多家终端体验店的配合,生活家所组织的团购几乎场场“爆棚”。然而,卖产品只是生活家网络营销**基本的目标,生活家更看重的是通过网络平台输出生活家的价值观和木居文化。
对于服务优势,生活家目前更多的还是依靠消费者在论坛和社区网站中的互动和口碑传播。尽管这种基于良好消费体验的“免费广告”可信度高,但其传播范围和传播效果却是不可控的。尽管从目前来看,生活家的服务优势还无法在网络营销中体现出来,但生活家相信通过服务品牌的塑造,一定能够赢得更多消费者和社会的认同。