地板行业在经历双十一的洗礼之后,在电商领域或多或少有些许变化。但是从全局来看,地板电商销售业绩并不那么吸引眼球,但是地板行业的电子商务之路是不可避免的。九正建材网指出,线上线下难统一、物流及售后成本较高、缺乏专业服务团队是严重阻碍家居电商发展的三大瓶颈。
线上线下定位难统一
很多地板企业表明,在进行电子商务过程中,线上、线下的合作、价格规定、利益划分等等都不容易达成一致,同时对于这种现状目前也没有一套有效的措施来解决。
由于线上、线下存在很多的不同,利益冲突明显,很多地板品牌对于是否涉足电商还很纠结。渠道商若想做成电商平台,必然希望合作的品牌商都能搬到线上,但现状是只有部分商家积极参与,有的商家还在纠结中,还有的商家甚至拒绝电商,传统地板品牌做电商的策略是,一定要在企业的支撑下,找到线上、线下产品的差异性。
为了分配好线上线下的利益,九正建材网认为,地板企业应该先想好电商渠道的定位,可以在线上、线下布局不同的产品,尽量避免同种产品在线上、线下进行竞争,线上展示,线下销售与服务,共同分配利益,才能真正做好地板行业的电子商务。
物流、售后问题多
地板行业的产品多数都是大宗型的,其物流**就面临着成本高且不易运输的问题。其次,安装、售后服务 等等问题都需要一套完整的体系来解决。
不同的城市地板产品的价格差别其实很大。举一个很简单的例子,同一地板卖到上海和贵阳价格差很多,因为这里面运输成本不同,但是线上的价格却是一样的,所以经销商就不愿负担更多的成本去运输、安装等。
地板电商得让自己先活下来,而不是一味打造空泛的概念,消费者一般都愿意选择到离家近的家居卖场购物,地板产品需要看得见、摸得着,这些是线下渠道的优势。
缺乏专业团队
虽然近几年,有一些地板企业依靠之前传统的销售渠道不断创新自己的产品,维护自己的客户等也取得了一些成绩,在电商之路也渐渐开始摸索。但是,不可否认的是,缺乏专业的电商运营团队一直困扰着传统的地板企业。某地板品牌总经理表明,很少能找到既懂家居行业又懂电商运营的人才。电商体系建设应该按照电商的游戏规则来操作,这对于传统的家居企业来说是一个极大的挑战。
那么,地板企业电商应该如何突破种种难关呢?九正建材网认为传统地板企业要想做好电商,必须要具备三点:专业的电子商务团队、口碑好的产品、企业对电商的决心。采取O2O模式,线上线下相互结合,协调好他们之间的利益才能慢慢实现地板行业的电子商务。