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碟中谍变“折中折” 高价水晶灯藏猫腻

来源:齐鲁网 发布日期:2013-12-06 15:21:39 查看次数:
【九正建材网】 也许是因为灯具作为家庭装饰装修中的一个小环节的缘故,花费了四五千块钱来购买灯具,许多消费者往往对此并没有引起多大的重视。山东电视生活频道《生活帮》栏目的帮办来到灯具市场进行了调查走访,发现灯具市场鱼龙混杂。

随着人们生活水平的提高,大家的居住水平也提高了,不像以前的热炕头、白炽灯了。装修风格从田园风到欧式简约再到现代风格。也许是因为灯具作为家庭装饰装修中的一个小环节的缘故,花费了四五千块钱来购买灯具,许多消费者往往对此并没有引起多大的重视。山东电视生活频道《生活帮》栏目的帮办来到灯具市场进行了调查走访,发现灯具市场鱼龙混杂。

济南的张先生正准备为新房购置一批灯具,但是他在挑选的时候却遇到了困惑,款式差不多的八头水晶灯,有商家卖几百元,也有卖上千元的,有的甚至开价就一万多。如此大的价差,让张先生无从下手。

有的商家老板表示,自己都搞不清楚自己卖五六千块钱的灯究竟好在哪里,就更别提作为门外汉的张先生了。张先生说,为了买灯他已经跑了很多市场,结果是看得越多越不敢买。

水晶灯的价格为什么如此之高呢?销售人员解释说,水晶灯之所以价格高卖得火,和挂在灯上的水晶球有很大关系。

销售人员告诉帮办,人造水晶球的亮度和含铅的密度有关,密度越高亮度越高,价格也就越贵。

交谈中,销售人员跟帮办透露,其实不光水晶球的品种很多,购买水晶灯也是需要一定技巧的,这里面的道道很多。

高价水晶灯要三折出售 购买还可折中折

据销售人员说,人工水晶差异非常大,除此之外,灯具还有什么价格猫腻呢,上千元的灯具销售火爆,定有它的原因在。看这些商家打的价格战。

《生活帮》帮办走访济南的灯具市场时发现,价格高昂的水晶灯具在商家手里大多都是打折出售的,就算是**新款的灯具,也被写上了打折两字。

有的商家告诉我们,自己店里的灯原价一万六,但是可以打三折的。

三折的价格,如果是其他商品,肯定是清仓处理的价格。但是在灯具市场里,三折是司空见惯的折扣。不过,三折也并不是**低价,如果顾客选择购买,还可以再享受商家给出的折中折的优惠。

帮办调查发现,灯具市场绝大部分产品标价与成交价都相距甚远,甚至零售价只是标价的一个零头而已。就算是这样,商家以折中折的价格出售之后,还是有很大的利润。

商家老板说,标价都是自己标上去的,打折后才符合顾客的心理价位。一般情况下,标价上万元的灯具,被商家以超低折扣出售,就会让买家感觉自己捡了一个大便宜,有时候很快就会成交。

灯价为何上演“折中折”?商家自曝内幕

那为什么商家要进行折中折的优惠呢?为什么异口同声地说要三折出售呢?当然天上没有掉馅饼的时候,这是商家的价格心里站吗?不,没这么简单。

济南灯具市场的工作人员说,他们会见人开价,如果是消费者自己来购买,他们就会把实价开出。如果是装修公司的工作人员带着顾客来买,那开出的价格就不一样了。

那么,对于灯具的价格,商家为什么不选择实卖实标,而是要把标价抬到卖价的五倍甚至更高呢?销售人员说,如果是装修公司介绍过来的客户,产品就会以六折出售。客户付钱后,其中的一半儿,会被装修公司拿去。

那么是不是像卖家说的这样,装修公司会在中间收取回扣呢?帮办以装修公司工作人员的身份询问卖家,如果带着客户来购买是否可以有回扣。销售人员也毫不避讳地开起了价码。售货员表示,可以给你反二十个点,如果反得太多这单买卖不容易成。

在双方商议后,灯具市场的卖家会在成交金额的基础上返给装修公司百分之二十甚至更多的回扣。有的商家也会因客户所居住的小区档次,决定给装修公司的返利百分比。

水晶灯“经久耐用” 无需被标签为合格产品

昨天节目中说了水晶灯价格的内幕,如果只是价格高一些,产品质量有保证也可以。但是在我们《生活帮》帮办的采访过程中,发现这些水晶灯有许多的厂家,居然连一些必要的合格证都没有。

帮办在济南灯具市场发现,销售人员从水晶的产地到价格的优势说得很是熟练,但对于产品的合格证和3C认证却只字未提,被问起时一脸的茫然。

这位销售人员解释到,水晶灯和其他灯具相比安全系数很高,就算是劣质产品也不会出现什么质量问题,只要定期更换灯泡,保持亮度就可以了。销售人员说,对于合格证和3C认证**大的用武之地就是用在工程验收上,对于一般家庭来说简直是大材小用,没有必要。

当然,也有一位做了多年灯具销售的工作人员和帮办说出了其中的实情,据他所知,五金件一个厂家,水晶一个厂家,灯架一个厂家,拼起来的,整件灯。

帮办了解到,根据规定要求,灯具包装中必须附带产品质量合格证,外包装,灯体上要有3C标识、认证证书。厂名、厂址和生产许可证是商品上架销售**起码的标识;其中一位销售人员说,他们也知道这样的规定。3C认证早就规定必须有了,没有3C认证不能出厂,水晶灯和欧式灯必须要有的。印在外面包装上面的。

商家怎样应对“三无产品”

看这灯不仅要看价钱还要看质量,什么能说明质量的好坏,不是有国家标准吗?不是有合格证吗?那如果没有,这个商家就要动脑筋了。

《生活帮》帮办来到一家灯具店时,销售人员说,他们家出售的十几个品牌的水晶灯都有合格证和3C认证,但是这些都在生产产品的工厂——广州。

为了证明自己出售的是正规产品,销售人员拿出了一张LED灯的合格证。对于一盏小小的LED灯都有合格证,为什么零件这么多的水晶灯却没有呢?销售人员并没有给出答案。

为了证明自己家的产品,销售人员拿出了一份led的认证报告,并且告诉我们,如果觉得合适,他们都有一张安装说明书,说明书上都写得很明白,都有厂址。

那其他家的销售人员又是怎样解释没有合格证的呢?帮办随后来到了一家灯具店,销售人员介绍道,他们家主要出售双美以及金丰美等十几个品牌,每个品牌也都是合格产品,证件齐全。

一名工作人员就把一个盛有水晶灯的箱子抬进了店里,箱子上写着双美二字。为了验证销售人员的说法,帮办决定让销售人员把箱子打开,去看看产品的合格证。

销售人员在箱子里一番寻找之后,并没有找到之前承诺的合格证,只有一张产品的安装图纸。

是谁动了水晶灯的“3C认证”

看这个商家牛吹大了吧!那我们看看他是怎样自圆其说的呢?

几番寻找之后,销售人员并没有在盛有水晶灯的箱子里找到产品的合格证,那这产品是否经过了3C认证呢?

销售人员说,对于自己的产品没有3C认证的**好处就是价格便宜。3C就是国家认证,一个厂家拿出五六十万,给国家监督局,他就帮你监测产品合格,符合国家标准。

对于这位销售人员来说,他是知道灯具产品是需要有相关部门的监测和认证的。之所以自己所代理的产品没有去监测,是因为小企业只能节约监测成本,才能和大品牌打价格仗。

不仅帮办没见过,连这位销售人员也自称没有见过3C认证。

随后,帮办又逛了几家灯具店,只有一家可以给帮办拿出水晶灯的合格证和3C认证证书。产品上的3C认证都有一个号码。

几元人造水晶球却为灯具增了几百元

不仅很多水晶灯具没有任何证件,而且购买水晶灯还有很多的门道啊! 那些水晶球挂在水晶灯上,就能让水晶灯值这么多钱。那这个水晶球到底是什么材质呢?

《生活帮》帮办看到很多商家出售的水晶灯,都挂着形状各异的水晶球作为装饰,少则几十个,多则几百个。一款灯具多悬挂几个水晶球,价格可能就要高出几百元。

那让水晶灯抬高身价的水晶球又值多少钱呢?进口水晶球少则几百元,而国产水晶球只需几块钱。虽然国产水晶球价格低廉,但是工作人员承诺,这些都是原装灯具上的原装水晶球,是市面上**好的国产人造水晶球。这些都是**好的K9水晶球,很多顾客都是自己买,这些水晶灯上都是这些水晶球。

检测:高价“人工水晶”其实是含铅玻璃

然而,市场上各式各样的水晶灯是否真的物有所值呢?《生活帮》帮办在灯具市场购买了一些五到十元不等的人造水晶球,来到了国家黄金钻石质量监督检验中心进行检测。

国家黄金钻石质量监督检验中心的程佑法主任告诉帮办,这件产品经过检验,是一个含铅量比较高的玻璃制品,铅量高是为了增加产品的火彩。在灯光的照射下可以看到比较强的反光。

按照国家标准,水晶类的产品分为天然水晶、合成水晶和仿水晶类的玻璃制品。而人造水晶球属于仿水晶类的玻璃制品。虽然这三种产品样式相仿,材质却可能千差万别。一粒菠萝形状的玻璃造价仅几分钱,同等大小的含铅人造水晶则要十几元到几百元不等。

含铅类的产品,可能对环境造成危害。

程主任说,如果人造水晶配比度不好或者不合格,水晶球就会释放出铅,久而久之就会对人体造成伤害。

卖灯不送灯泡 商家也很无奈

原来神秘的水晶灯上的水晶球是这么回事啊!那么,我们来说说这水晶灯上的灯泡。有观众就要问了,灯泡不就是拧在灯口上嘛,能有什么问题吗?

《生活帮》帮办在济南的灯具市场里看到,在很多店铺醒目的位置,都放有一个写着一律不含光源的牌子。那买水晶灯为什么不带灯泡呢?没有灯泡的水晶灯不就成了水晶架了吗?

销售人员解释道,现在市场里LED灯泡价格和质量差异太大,以至于让他们是否卖灯送灯泡要权衡。送好的灯泡成本就要增加,送差的灯泡就会影响自己的声誉。

那为什么一个小小的灯泡价格差异如此大,还要让在灯具店的销售人员为了一个灯泡和顾客谈条件呢? 销售人员表示,灯泡的工艺就不一样,芯片就不一样,好的芯片就亮,一般的芯片就不亮。

灯泡价格相差几十倍 商家各有理由

一个小小的灯泡价格差异也这么大吗?《生活帮》帮办决定自己去灯具市场的灯泡摊位一探究竟。

难道真的像出售水晶灯的销售人员说的那样吗?市面上LED灯泡有这么大的差异?帮办决定去出售LED灯的商铺去看一看。

一般水晶灯上的灯泡,是销售人员都会推荐3瓦的LED灯,那同一品牌,同样瓦数的LED灯泡怎么还有几元的差距呢?

帮办发现在市场里,对于LED灯不仅销售人员开出的价格五花八门。品牌、样式也是琳琅满目。

当然帮办也在灯具市场上发现了开价一百多的LED灯泡,这位销售人员说市面上便宜的LED小灯泡是小作坊的“三无”产品,没有任何安全保障。那出售低价LED的销售人员又是怎样解释呢?销售人员表示,价格高的都是品牌效应。

LED灯实际功率是标识功率的一半

《生活帮》栏目播出了LED灯的价格差异大,**便宜的4块钱,高的有一百多的。那为什么差这么大呢?有大品牌有小品牌的,有样式不同,可能做工也不同,一位售货员向帮办透露了一句话:便宜的瓦数不够。真的会是瓦数不够吗?

帮办在济南的灯具市场调查时发现,一个三瓦的LED灯泡不仅款式不同,各个商家给出的价格也是五花八门,差价甚至能达到几十倍。

交谈中,销售人员的一句话也引起了帮办的注意,LED灯不仅价格相差甚远,而且便宜的灯泡都存在不足瓦数的现象。

那真的会像这位售货员说的那样吗?价格便宜的灯泡在虚标灯泡瓦数,帮办决定在市面上购买一款4元的LED灯泡,去相关测试机构进行检测。

面对帮办的再三询问,售货员一口咬定他家店里所出售的LED灯泡足三瓦。帮办看到灯具的外包装上标识的也是三瓦。随后帮办来到了山东省浪潮华光照明研发中心。研究员唐文婧将要用积分球来测试这款LED灯泡的各项数据。

山东省浪潮华光照明研发中心研究员唐文婧表示,一号灯泡经过仪器的检测,**在仪表盘上,已经可以看出来这个灯的功率。我们一号灯具,本身是一个三瓦的LED灯,经过仪器检测后功率只有1.6瓦,由此可以看到他的灯具是不达标的,功率达不到一个行业标准0.5的要求,属于严重不达标的产品。

经过检测,1.6瓦的功率只是灯泡本身标示3瓦的一半,那这样的差距是不是在允许的误差范围之内呢?

山东省浪潮华光照明研发中心研究员唐文婧告诉我们帮办,相关产品规定对于行业来讲功率的误差是在正负百分之十,当标三瓦的时候,实际的灯要在2.7瓦到3.3 瓦之间。

生产厂家:不足瓦是行业潜规则

原来真的是这样啊!瓦数不够,那这个瓦数代表什么呢?灯泡的“瓦”,“度”,是民间通俗的说法,正规的说法应该叫千瓦/小时,或千瓦时,就是说一小时耗电多少千瓦。民间说的“100度的灯泡”,或“100瓦的灯泡”,耗电率相当于0.1千瓦/小时,即每10小时耗电1度。收1度的电费。说到这里你别以为自己捡到便宜了,这灯泡给我们省电了,其实啊!这个电量就是能量,电量供得少,亮度就不够,吃亏的还是自己,同样一款灯泡,瓦数越高,价格越高,你花高价钱买了一款低价的灯泡,你愿意吗?不愿意就找厂家。

经过测试,《生活帮》帮办在济南灯具市场上购买的4元的LED灯泡,实际瓦数其实是标识瓦数的一半,也就是三瓦变成了一点六瓦。

帮办在这款LED灯的外包装上看到,灯具并没有合格证以及3C认证的证书,只是写明厂址和公司名称——深圳市美加顺电器有限公司,帮办按照包装上标明的电话打了过去。

这位深圳市美加顺电器有限公司的工作人员说,经销商一般都清楚他们生产的是不足瓦数的LED灯泡。而经销商为了赚取从中瓦数的差价,反而更喜欢进一般不足瓦数的产品。

因为现在我国还没有对LED灯具做出相关的标准,所以一些生产企业都是自行设立标准,深圳市美加顺电器有限公司的工作人员说,他们也是根据市场需求来生产商品的。

交谈中,这位工作人员更是道出了灯具行业的秘密。深圳市美加顺电器有限公司的工作人员表示,这是行业潜规则。

调查:商家出售两款灯 一个足瓦一个不足瓦?

现在的灯泡都不够实际的瓦数,幸亏我们细心的帮办发现了这个惊人秘密。那这是不是整个行业的秘密呢?

当帮办再次回到灯具市场时,一位同样销售深圳市美加顺电器有限公司LED灯泡的销售人员告诉帮办,她家有足瓦的LED灯泡。

这位销售人员说,一般厂家都会生产在外观上相同的两种LED灯具,其中一个被生产成足瓦的灯泡,价格稍高。一个设计成不足瓦的灯泡,价格相对较低。她也很同情帮办买到了一个不足瓦的4元灯泡。而她家的足瓦灯泡是五元。

帮办看到,帮办之前花4元购买的由深圳市美加顺电器有限公司生产的,3瓦LED灯泡是由一个绿色包装盒包装,而帮办花5元购买的,由深圳市美加顺电器有限公司生产LED的灯泡是蓝色包装的。价格只相差一元,包装却不一样,难道真的是在区分瓦数吗?是不是像厂家说的那样,便宜的灯泡都存在不足瓦数的现象呢?帮办也来到了其他灯具店了解情况。

这些销售人员并不承认LED灯泡存在不足瓦的现象,同时,有的销售人员也向帮办保证自己出售的LED灯泡不仅没有问题,畅销多年的节能灯也不会出现问题。

检测:低价LED灯具 全部为不合格产品

你看这些销售人员那都是伶牙俐齿啊! 要是一开始没有去检测那一个灯泡,我还真信了他们说的话,那是不是像厂家说的那样,价格便宜的灯泡瓦数都不够呢?《生活帮》的帮办也在市场上购买了几款灯泡。期待我们的检测结果吧。

帮办在灯具市场上购买的价格不同的七只三瓦LED灯泡和两只20瓦的节能灯泡。接下来我们就要把他们送去山东省浪潮华光照明研发中心进行检测,看看这些灯泡的瓦数到底有没有虚标。

帮办分别以4元、5元、10元、15元等不同的价格,在济南灯具市场里买了五只三瓦LED灯泡。为了进行对比,帮办也购买了一只68元三瓦的LED灯泡,一只价格相对便宜的五瓦的LED灯泡的进行检测。检测的结果是否像深圳市美加顺电器有限公司的工作人员说的那样呢?市场上的便宜的LED灯泡全部不足瓦数。

山东省浪潮华光照明研发中心研究员唐文婧告诉我们帮办,一号灯具本身是一个三瓦的LED灯,经过仪器检测后功率只有1.6瓦。二号产品同样不达标,只有2.17瓦。三号灯具测试之后是2.2瓦。四号灯具的检测功率是2.97瓦。五号灯具测试功率是2.36瓦。属于严重不合格产品。

山东省浪潮华光照明研发中心研究员唐文婧说,对于行业标准来讲,LED功率的误差应该在正负百分之十 ,也就是,标示三瓦的LED灯泡, 实际瓦数应该在2.7瓦到3.3 瓦之间。那六号68元的LED灯泡和七号五瓦LED灯泡是否也存在瓦数不足的现象呢?

山东省浪潮华光照明研发中心研究员唐文婧说,六号功率是3.38瓦,功率因数0.544,是完全符合标准的灯具,虽然超过了标称值,但在有效范围之内,符合行业标准。通过七号灯具的测试数据,虽然标称的是5瓦,其实只有3瓦,属于不合格产品。

灯泡瓦数:想标多少自己说了算

测试结果,低价灯泡全部不合格。连我们信赖多年的节能灯居然也不合格,《生活帮》帮办这次决定再找厂家问个究竟。

帮办随即拨打了产品包装上的厂家的联系电话。广东省中山市古镇闪钻灯饰电器厂的工作人员告诉帮办,一般消费者在购买之后不会去检测灯泡的瓦数,所以帮办还是**位发现其中的问题并投诉的消费者。

广东省中山市古镇闪钻灯饰电器厂工作人员表示,自己在光源行业呆了七年,帮办还是**个反应功率不足的客户。广东省中山市古镇闪钻灯饰电器厂的这位工作人员说,同样一款十瓦的灯,如果其他厂家在灯上标识20瓦,而自己的公司标出实际瓦数十瓦。消费者就会选择其他厂家的商品,就这样,虚标瓦数已经是整个灯具行业的潜规则。只要是光源行业,所有做光源行业的,去质监局查查,没有一个合格的。为了生存也没有办法,瓦数越高,成本也高,多少瓦数商家自己标,想标多少标多少。

那像这样的想标多少标多少的灯具,又是怎样从生产环节流向市场的呢?

广东省中山市古镇闪钻灯饰电器厂工作人员告诉我们帮办,就给三千块钱,他就给你之间报告了。中山市就扶持这些企业,省政府知道哪家虚标,但是他治理不了,如果治理,所有企业必须倒闭。

虚标瓦数不仅可以卖得好还能赚得多

原来这件事藏了这么多年是有地方政府保护啊!其实工作人员还说,虚标不仅可以卖得好,还可以赚得多。那又是怎么回事呢?

广东省中山市古镇闪钻灯饰电器厂的工作人员告诉帮办,灯泡瓦数虚标不仅为了在市场上畅销,同样也可以节约成本。

这位工作人员以一个20瓦的节能灯为例,真正的20瓦的节能灯在体积上要比10瓦的节能灯大一倍,成本也要翻一翻。

山东省浪潮华光照明研发中心研究员唐文婧告诉我们,针对市面上LED灯具,做的功率越低使用成本也越低,标称值越高,卖价也越高,中间的差价也是一个可观的利润。

那灯具的好坏是否是由价格决定呢?为了验证帮办找了相关的工作人员,拆开价格差异较大的LED灯具来进行比较。

山东省浪潮华光照明研发中心王圣斌说,拆开对比,发现这两款的发光芯片,可以看到比较便宜的两款灯,价格也就一毛钱,几元到十几元的价格。这两款灯具不仅在光源上差距很大,而且在做工上、外壳材质上、散热系统上也都有很大差距。他也给帮办算了一只合格的LED灯的制作成本:10元以下的灯泡,做工用料,比较差。合格的LED灯,成本加起来,散热、铝基板、灯珠、外壳,**便宜也都二十多块钱。

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