随着网购模式的兴起，互联网的普及也促进了消费者心理的变化，主要是因为信息的愈加透明和便利，各种商品信息汇聚使消费者应接不暇，在众多选择的情况下，消费者不需要通过亲自查看而获得对商品的体验，单单从商品的直观描述和其他消费者的体验感受就能对商品做出选择。因此地板企业渠道越来越多元化，传统的经销商渠道日益遭到冲击，但由于地板行业线上商业模式还不成熟，很多服务内容尚不完善，这就使线下的经销商渠道和家居卖场品牌专卖店形式占据先入为主的优势，线下模式目前仍然是地板渠道中重要的一环。

家居卖场竞争激烈 上演地板嘉年华

尽管品牌和价格目前均是消费者考虑的首要因素，但受双十一、国庆、五一等全民抢购日或节假日的影响，进一步加深了价格在消费者心里的分量。今年地板企业纷纷大显身手，促销战免不了诱人的折扣，商家促销力度大，各种商品均有不同的折扣与附赠品。除了极具诱惑力的折扣，有部分商家都拉长了传统的促销时间，除了促销活动时间提前外，活动结束时间也有推后。同时卖场外的线下活动也热闹非凡，如今线下团购的形式已经成为行业促销又一有利法宝。“集团峰惠”、“万人终极疯抢”、“惠宾大行动”等活动不断，很多消费者都纷纷表示，这些服务周到的团购活动，是真真切切的利民行动。

当然，九正建材网小编认为，通过种种强力度的促销，不少企业都取得了很好的成绩，比如居安宝地板美丽中国行工厂团购、红利地板的“中国红 红利行”万人团购都让企业和消费者双赢而归。但值得注意的是，并不是所有的促销都有预期效果，这是因为当地板卖场的“以促带销”演变为一种常态，消费者对于线下促销会变得麻木，因此除非力度特别大，否则很难演变为消费者的购物冲动，并**终转化为实实在在的销售业绩。

保持线下体验和服务的基本优势 地板经销商口碑树诚信

未来，不管电商如何发展，终端体验和服务都是必不可少的，像上门测量、定做、上门安装、上门维修等，都需要通过线下实体店来完成。目前传统专卖店仍然存在一些不和谐的现象，产品和售后均有不诚信问题，比如某些商家在消费者购买后安装时将地板以次充好，或者安装时不注意损耗、偷工减料，导致消费者的额外消费;部分商家在消费者购买前口头承诺保修5年甚至10年，但购买完毕就不管了，或者推卸责任等。实际上国家的质保标准是一年，能做到2年质保的品牌已经是相当不错，何况5年、10年，这些承诺无非是混淆视听，难以兑现。针对如今已非买方市场的局面，在消费者面前耍大牌只会加速产品在市场上的萎缩，因此传统经销商的服务要在以前的基础上增强诚信，完善服务体系，将线上还未触及仍是短板的领域做成电商无法企及的优势，切勿将优势变短板。

如今面对多种信息冲击的消费者，由于选择日益丰富，也日渐趋于理性，面对众多品牌的的商品也不再盲目跟风，面对理性的消费者，地板企业应更加理性地贴合消费者，研究消费者行为，制定以客户为中心的精准营销，树立诚信体制，线下经销商的春天也并不遥远。