不少喜欢使用燃气热水器的读者来电询问目前哪种类型的产品更安全，该如何使用?一些专家也提醒广大消费者：因为天气骤然变冷，一些家庭由于尚未适应过来而把门窗紧闭，在使用燃气热水器洗澡的时候也不注意通风，这无形中增加了燃气热水器发生事故的可能性。为了避免可能发生的安全事故，应尽快更换更为安全的强排式或平衡式燃气热水器。

■市场调查

强排式、平衡式产品是主流

记者近日在北京的苏宁、国美、大中卖场调查发现，卖场内已难觅直排式和烟道式燃气热水器的踪迹，取而代之销量较好的热水器则是强排式与平衡式，这两类热水器较其他类型的燃气热水器而言，优势在于智能调控、安全环保，只是价位稍高，但在整体热水器价位中处于中等，因此成为如今热水器市场的大众畅销类型。记者调查还发现，平衡式热水器价格相比强排式价格较高，每台平均要贵500元左右。

在家电卖场，记者询问了几位在挑选燃气热水器的顾客，当问及想要购买何种热水器的类型时，大部分顾客表示倾向价位中等的强排式与平衡式产品。当问到是否有意愿购买更为便宜的直排式热水器时，大部分顾客表示因安全更为重要，并且智能机已成为电器发展趋势，所以不会考虑已被淘汰的直排式和安全隐患巨大的烟道式产品，而且卖场早就不卖了，自己家使用还是选择比较安全的机型。

资料显示，作为过渡产品的烟道式热水器的市场正在逐渐萎缩，强排式热水器成为主流，如今北京、武汉、深圳、上海等城市强排式热水器销量已占到90%以上。来自北京中怡康时代市场研究有限公司的统计也显示，燃气热水器在2010年和2011年初保持了较快的增长势头。烟道式热水器的零售量急剧下降，2010年的零售量下降17.47%，而更为安全的强排式热水器的零售量同比增长17.41%，零售量份额达到82.60%，成为市场上的主销产品类型。从这一销售趋势不难看出，今后，安全、环保、节能的热水器将成为消费者的**。

■使用提示

强排式产品也有隐患

中国五金制品协会副秘书长柳润峰指出，与烟道式燃气热水器相比，强排式燃气热水器的**大优势便是其安全性能，强排机与烟道机不同之处为气路系统中增加了风道部件，包括风压开关和风机。可实现进气前清扫防止爆燃、燃烧中的风量提供使燃烧更充分及燃烧后的清扫。主要通过风机的作用使废气被强制排到室外，因此有效避免了废气的安全威胁。另外强排式热水器产生的废气不到普通烟道式热水器的1/4，减少了有害气体的污染。

虽然强排式热水器安全性大大超过直排式和烟道式热水器，但专家仍然提醒消费者，该类产品如果安装不当或缺少日常维护，也会出现燃烧不足、积碳等现象，从而产生安全隐患。

国家燃气用具产品质量监督检验中心主任姚克农指出，强排式燃气热水器燃烧时所需的氧气仍取自室内，这就要求用户在使用的时候保证一个通风的环境，否则有可能会发生室内缺氧的情况，导致安全事故发生。“我们在安装的过程中，大部分用户都会选择在浴室外安装燃气热水器。但是也有一小部分的用户出于使用习惯或者空间等方面的考虑坚持要把热水器安装在浴室内。我们当然不建议用户这样做，但是如果在用户坚持的情况下，我们只好和用户签订书面协议，在明确了相关的责任后，遵从用户的意见，把热水器安装在浴室内。”在谈到热水器的规范安装时，某热水器品牌的销售负责人齐先生这样表示。

齐先生介绍说，相对于直排式热水器而言，烟道式和强排式热水器的安全性能要好些，但是后两种热水器均要求用户按规定安装排气管道。而在实际安装中，仍有部分用户没有安装排气管道。这种情况在烟道式热水器的用户中更为常见，因为一般情况下烟道式热水器的排气管比较粗大，安装时需要在墙壁上留有较大的洞口。而强排式热水器的排气管则比较细小，可以轻易从已有的排气通道中穿过，而且很多新装修的房子都已经预留了相应大小的通道。

对于这种“偷工减料”的安装心理，一位销售负责人表示：“事实上，如果不按照规定安装排气管道的话，烟道式和强排式的热水器的安全性能和直排式是一样的。”

专家还告诉记者，如果强排式热水器安装不规范，很容易造成废气的滞留，特别是沿海城市的用户，户外风力过大，造成废气无法完全排出而滞留在烟道内甚至是室内。另外，将热水器安装在卫生间等小空间内，如果通风不良，也会造成热水器燃烧所需氧气不足，带来安全隐患。

正确安装维护是关键

强排式热水器如何才能保证使用安全?姚克农表示，**，在安装过程中一定要遵循以下原则：应安装在坚固耐火的墙面上，并在热水器的背面衬垫隔热耐火材料;应安装在操作、检修方便的地方;应安装在通风、换气良好的场所，烟道口必须安装排气管。部分家庭如果觉得将热水器安装在卫生间外操作不便，可以购买具有无线遥控功能的燃气热水器。

其次，在燃气热水器使用的过程中，要注意定期的维护和清理。消费者可以自己进行维护和监测。具体的方法是，去掉外壳以后，会发现有很多积碳在里面，需要清理这些积碳，并检查火孔，保证火孔畅通而不被积碳堵塞。尽量做到一两个月清理一次。

此外，在环境温度等于或小于0℃的情况下，每次用完热水器后必须把水排净，以防止冬天机器冻裂。还有在使用过程中若发现黄焰、冒黑烟等情况应立即停止使用，并通知维修部门进行处理。

及时更换为安全产品

消费者目前使用的直排式燃气热水器大多已超过使用期限，热水器的元器件已经老化，性能衰退，安全保护装置容易失效，所以应该及时更新换代。在国家质量监督检验检疫总局发布的家用热水器质量安全风险提示中特别提到：燃气热水器的安全使用年限为6年。

出于安全的考虑，业内人士建议准备购买燃气热水器的消费者，**好选择强排式燃气热水器或平衡式燃气热水器;对现如今仍在使用直排式和烟道式热水器的用户，中国消费者协会和各地燃气器具行业组织均建议应尽快更换更为安全的热水器，以确保健康、安全洗浴。

实践证明，从安全性、舒适性、方便性等方面综合来考虑，平衡式燃气热水器是所有燃气热水器当中**先进、**安全的。柳润峰介绍说，平衡式燃气热水器**大的特点是采用全封闭燃烧方式，燃烧时产生的废气100%%排至室外，所消耗的氧气100%%取自室外，完全不影响室内空气成分，彻底根除了缺氧窒息、废气中毒等安全隐患，因此被国际公认为**安全的热水器。在欧美，其普及率已高达60%—70%。 虽然其价格在各种燃气热水器中**高，但为了生命安全，不妨选用此类燃气热水器。据悉，因为平衡式热水器国际公认安全的特点，也成为目前国家**允许可安装在浴室内的燃气热水器。记者 孟刚