地板行业在中国发展二十余年,传统渠道的铺设已经日趋成熟,在一线和不少二线城市中,地板加盟店或直销店的市场格局基本稳固饱和,地板企业想要在传统渠道的基础上开辟出新的份额可谓举步维艰。但企业要发展,不可能因此而停步不前,在这种环境下,探索新的销售渠道开始成了地板企业共同研究和实践的课题。随着淘宝、京东、卓越等网购平台在数年前的兴起,电商这一崭新的渠道开始进入各大地板企业的视线之中,并迅速成为了行业内的热门话题,一时间,电商似乎成了地板行业的未来大势。
“双十一”——看不见硝烟的渠道战役
电商——渠道进攻战
如果谈到电商平台的崛起之路,“双十一”可谓功不可没。据悉,2010年由淘宝商城发起的“双十一”网购狂欢单日销售业绩为10亿人民币;发展至2012年暴涨则19倍有余,创下了销售总额191亿元的历史性记录。
在如此巨大成功的基础上,2013年的电商网购“双十一”成了名符其实的万众聚焦。10月17日,天猫宣布将会在“11·11”大促活动打破线上线下的界限,整合覆盖全国1000多县市的3万家线下门店。这一策略的公布,在取得社会广泛关注的同时,也立刻引起了各大家居卖场的高度警惕。电商渠道的扩展,本就不可避免的要与传统卖场争夺市场份额,而天猫的线上线下结合策略,如此堂而皇之的入侵家居卖场的利益范围,无疑是使得两种渠道进入了剑拔弩张的紧张阶段。
卖场——利益守卫战
10月29日,针对天猫“双十一”的线上、线下结合策略,全国家居卖场巨头,红星美凯龙董事长车建新发布三大禁令:
1、严格禁止任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的双十一活动;
2、严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量;
3、严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。
随后获悉,国内19家较大规模的家居卖场,悄然纳下了“投名状”,对于天猫等电商平台的冲击,将实施联合防御,这一系列备受关注的动态,证明了至少在短期内,新电商渠道和家居卖场在各自利益上的直接冲突。
据九正建材网小编了解,许多参与“双十一”的地板品牌,不仅让他们的经销商负责网销产品的送货、安装和服务,而且还让他们将开在各个家居卖场的专卖店充当网销的线下体验店。地板品牌联手第三方电商渠道的如此策略,无疑是让家居卖场成了网购狂欢的“冤大头”——好处一分没收到,还可能因为潜藏的服务、产品问题受到牵连。由此可见,家居卖场出于对自身利益的维护,封杀网购自然势在必行。
企业理性对待,电商渠道仍需时间完善
不管第三方电商渠道和传统家居卖场如何针锋相对,其中起决定性因素的还是在于众多家居企业的态度和立场。诚然,电商渠道的确是未来发展的一个趋势,但是,就家居企业而言,目前电商渠道所存在的短板亦十分明显,无论是从服务、体验还是产品保障和市场所占份额出发,家居卖场依旧具备着电商渠道无可比拟的先天优势,至少在一段时间内,家居卖场的销售模式,仍会是家居产品销售**主要的核心渠道。电商平台想要真正具备和传统家居卖场叫板的实力,当务之急是制定相关规划,有效的突破瓶颈,努力去完善渠道所存在的缺陷。
所以地板企业必须理性对待电商,在牢牢把握的同时,却不能过度的倾斜。在仔细查看即将到来的“双十一”预热宣传后不难发现,虽然大多地板**品牌在天猫等第三平台中设有旗舰店,但真正参与“双十一”网购狂欢的主流地板品牌相对于家居卖场的入驻品牌,仅占极少的一部分。对于地板企业而言,因开拓电商而造成传统渠道的损失,无异于“捡了芝麻,丢了西瓜”。