购买实木家具,在票据上标明家具的材质本是件正常的事,然而,近日石家庄市民要求东明家具城销售人员标明材质,遭到拒绝。随后,媒体在该卖场另外的几家家具店调查发现,“销售实木家具不在票据中标明家具使用的材质”是个普遍现象。
此前的达芬奇事件使得人们对家具市场的信任度大打折扣,家具材质成为人们关注的焦点。然而,家居市场并未因此而得到彻底的规范,家具价签标识乱象始终存在。
由于家具材质的不同,家具的价格也大相径庭,消费者关心家具“材质”也就成了理所当然的事。
另外,个别商家通过模糊一些项目的方式故意隐瞒,让消费者无法弄清楚家具的材质。消费者买家具时难免会“花高价买来冒牌货”。
作为一个卖场,有义务加强对家具入驻品牌进行严格的管理,同时也有义务为消费者提供尽可能多、尽可能全的信息,因此家居卖场理所应当的要求商户在票据中标注“材质”。
然而遗憾的是,家具不标明材质的现象依然存在,如何避免这种市场乱象的发生呢?
其一、相关部门应当加大对商场的管理,规范市场秩序。其二、还应对其进行严格的检查和监督,对违规商场实施惩罚,规范其违规行为,切实维护消费者的权益。
不但如此,消费者要有维权意识。保障自己的权益,单纯看价签还不够,**好在签订合同时把“材质”等项目写进条款里,如果出现问题,维权才会有据可查。(陈秋霖)