——品质篇

消费者对美乐乐家具的**映像多系“款式优雅”，“做工精美”。而在业内竞争对手的眼中，美乐乐在“用板式家具的价，贱卖实木家具的货”，家具业长期“潜规则”形成的“价格节操”碎得满地皆是。

美乐乐CEO高扬在接受记者访谈时曾表示：“我们一套非常漂亮的沙发，工厂卖给经销商，经销商卖给客户，那一套沙发至少在传统卖场里卖10万块钱，而 美乐乐只卖2万块钱。”在美乐乐消费者仅花2万元钱能买到传统卖场价值10万的高品质家具，而这一切的原因，要从美乐乐的“血统”讲起。

源自外贸品质的品牌史

2009年前，金融风暴摧枯拉朽般冲击着国内的出口制造业。美乐乐对其供应商进行了**次整合与筛选，将以“质优价廉”著称的出口家具代工厂，纳入供应链体系。这些专业外贸家具厂为专业流水化生产，工艺质量上乘，品质稳定且产能高。

(美乐乐家具品质源自外贸制造体系)

出口家具代工厂的产品极具价格优势，同样的家具，外贸工厂的出厂价比内销工厂要低百分之几十。就是说同样的家具采购资金，美乐乐能购进到比在传统内销厂品质更高的货。

同年，美乐乐官网正式上线，从此低价优质家具得以通过美乐乐自有渠道“出口转内销”。这不但挽救了一批濒临倒闭的家具厂，同时也让美乐乐和消费者分享了这份“危机红利”。

有业内人士坦言：“万事开头难，美乐乐近年来取得的成绩和它发展初期布局**优化不无关系。”美乐乐在家具品质上也得益于此，制造供应商“外贸血统”决定了美乐乐家具品质的优良基因。  

国际水准的第三方质检体系

外贸家具供应商不但提升了美乐乐家具的工艺质量，其外贸标准的质量体系，也改良了美乐乐的质量监控基因。美乐乐通过对外贸家具厂的品管体系“提纯加工”，不断完善并建立自身独立的质检体系，以“出于蓝而胜于蓝”的标准进行对商品制造全程的有效监控。

在美乐乐公司，产品质检是一个独立的单元。因为美乐乐认识到，尽管采用了严选、优选供应商的策略，但是供应商对品质监管的“自律”是远远不够的。2011年，美乐乐便成立了PDD质检部门，采用公开独立的质检方式，保证给市场提供优质的产品。

美乐乐CEO高扬曾公开表示，美乐乐成立质检部门和采购部门的主要目的在于，采用第三方质检，进一步加大对供货商所提供的产品质量的考核力度，从根本上确保了产品质量，以保证将优质的产品打入市场。  

媲美ZARA的家具设计中心

《IT经理世界》杂志曾把美乐乐比作“家具业的ZARA”，美乐乐CEO高扬却并不这么认为，因为ZARA的定位是“快，时尚”，而家具属于耐用消费品，不但要有新颖的款式，更要有坚固耐用的结构设计。

(美乐乐设计中心实拍)

2012年3月，美乐乐设计中心在深圳正式成立，同时建立了一支具有国际视野的设计团队。美乐乐一直加大对设计中心人力物力的投入，通过将家具界的国际潮流与国内本土化特征相结合的方式，为消费者源源不断地打造融合潮流与经典，兼具质优与耐用的家具设计方案。

美乐乐家具结构上的坚固牢靠，在台风“菲特”及余姚水灾的“大考”中脱颖而出。10月，不断有媒体爆出，美乐乐余姚和桐乡体验馆分别遭受水患侵袭，被 水“泡过”的家具却“毫发无损”并受到消费者追捧的案例。因为美乐乐的家具设计师能熟练掌握各种原材料的特性，在强化结构的同时提升美观度与舒适度，不断 呈现“舒适不贵”的精品杰作。

有媒体曾披露，美乐乐推新品的速度是每月两次，现已有凯撒豪庭、韩菲尔、卡富亚、蒂美悦等多个风格各异的子品牌，分别定位喜好欧美、韩式、现代、极简等风格的消费者。  

严密的供应商管理体系

在供应链领域苹果公司**是王者，因为有富士康、三星、LG、SANDISK等国际**的供应商支持其制造体系。美乐乐同样不例外，拥有一批拥有正规资质和良好口碑的大型**家具制造商为其制造精品家具。

美乐乐建立了一系列供应商考评和淘汰机制，来严格控制供应商的引进与退出，同时在采购环节严防死守，杜绝非高品质商品流入。有消息人士指出，几年来美乐乐持续推进供应链的转型升级工作，其目的在于：一方面，便于对产品更加严格的把控与管理;另一方面，将某一类产品，指定给某些工厂连续、批量、精细化的 生产，借此再进一步提高工厂生产的专业度与工艺。

(在筛选第三方品牌上，美乐乐要求极为严苛)

美乐乐在第三方品牌准入方面也“门槛颇高”。第三方品牌必须要有制造高品质产品的专业资质，并获得过多方认证。第三方品牌商品除必须经受自有的 品管系统检验外，还必须通过美乐乐采购体系的严格审查和筛选，从而确保消费者在美乐乐买到的商品符合安全性、健康性、可靠性等多方面要求。

今年“双十一”，美乐乐打出了“比价格”、“比品质”、“比服务”三张牌。“比品质”为“双十一”活动的重头戏，共汇集近百款商品，设立进口全实木家具、尊贵奢华真皮家具、简单大方板式家具、绿色健康建材特卖、丰满品质家饰特卖5个活动区间热力促销。

“高性价比”商品渐成为今年“双十一”活动消费者竞相追捧的对象，由于美乐乐家具的“好品质”口碑越来越多地受到消费者的认可，“便宜又好”的购置理念有望成为今后家具市场的消费主流。