曾几何时,“双十一”成为家居业年终**后一场狂欢盛宴。今年,风头正盛的国内**家居电商美乐乐更是抛出“狙击双十一”的豪言,力图以“三杆洋枪”横扫家居市场,用健全完善的O2O模式征服消费者。
(“狙击双十一”美乐乐家居全线出击)
此次,美乐乐“狙击双十一”所依仗的“利器”,无疑是“比价格”、“比品质”、“比服务”这“三杆洋枪”。相较于传统家具电商在“双十一”期间,靠单 纯降价来拉动销量,美乐乐此次“狙击活动”除“比价格”外,更新祭出“比品质”,“比服务”两面大旗。在此次活动中,美乐乐希望建立包含“价格、品质、服 务”的“三维比较消费”模式,进而制定家居行业消费新准则,颠覆消费者“纯比价”的传统家居购置观念。
“比价格”拼“狙击”火力强度
“拼价格”无疑是今年“双十一”促销战中,各家居品牌争相抛出的“利器”,同时也系“双十一”的**大看点。
与往年家居业“双十一”活动“拼价格”线上剑指线下不同,今年“拼价”模式逐渐呈现线上间商家“互拼”的趋势。而美乐乐今年更是以“先试后买”、“买贵包赔”杀入局中,用“线上+线下”交集火力提升了“双十一”价格攻坚战的档次。
(美乐乐“比价格”来势汹汹)
据悉,美乐乐“狙击双十一”活动在价格层面上将从“先领钱再购物”、“满3000包送包安装”、“满1000抽5000”、“极限秒杀1元起”四个维度发起冲击。
“先领钱再购物”,美乐乐将在11月11日当日分5波次,投放价值200元的现金红包。“满3000包送包安装”无疑是美乐乐**受欢迎的传统活动,凡 是在11月9日到11日间下单满额的消费者,都将享受到此项优惠。“满1000抽5000”脱胎于“满额返现”,美乐乐将本次优惠力度推升到极致,消费额 每满1000元便可抽取**高5000元的奖励,抽奖次数可累积且中奖率100%。不但如此,美乐乐还将从11月1日起推出“极限秒杀1元起”活动,每天 20款超值商品,分6个时段开秒。
“比品质”拼“狙击”火力密度
美乐乐“品质”这杆“枪”,“洋”味**为浓郁,因此“比品质”**是此次“狙击双十一”的重头戏。为了凸显商品“天然环保”、“进口工艺”高质特性,美乐乐特意增强“狙击”火力密度,在家具、建材、家饰三大类全线商品优选百余热销款,推向活动一线。
(美乐乐“比品质”延续了“高品平价”的定位)
为彰显家具方面的品质优势,美乐乐首次将活动家具品类细分为“进口全实木家具”、“尊贵奢华真皮家具”、“简约大方板式家具”三大版块,摆开密集阵型 进行冲刺。千万别保持“好货不便宜”的旧观念,美乐乐将热销进口全实木双人床的团购价做到了1299元,而真皮系家具单品优惠幅度**高达6500元。美乐 乐在“狙击”活动中的“建材特卖区”还打出了“买一赠一”的标语,而“家饰特卖区”更将单品优惠折扣做到**高46折的程度。
为了证明产品体系的“真材实料”,美乐乐特别在活动中专设“质检流程大揭密”、“专业检测工具”、“原料选材标准”三大产品质量介绍模块。这不但增强了与消费者的有效沟通,也显示出美乐乐对其优势供应商体系和强势QC(质检)体系“底气十足”。
“比服务”拼“狙击”火力精度
做家具电商比的是硬实力,**为重要的是将“**后一公里”的服务落地,做到从库房到客户家中“点对点”的运输安装。美乐乐为做好售后服务“精度”,已经 苦练三年“内功”。除14个配送中心遍布全国外,美乐乐更建有256家体验馆,服务范围涵盖了全国绝大多数一二三线城市。
(美乐乐“比服务”靠的是“**后一公里”实力)
美乐乐潜心打造由“足不出户、一站购齐”、“网购价格、买贵包退”、“先试后买、放心可靠”、“支付便捷、方式多样”、“送货到家、专业安装”、“三 年质保、终身低成本维护”六大环节组成的“家居服务链”业已成熟。因此在“比服务”上,美乐乐打出“包送包安装”,“45天无理由退换”的口号。在传统 “线上”性价比优势的基础上,美乐乐特有的“线下”的服务优势,足以让其在这场“狙击”战中杀出一条血路,开辟一片天地。
“美乐乐,神助拳,三杆洋枪闹中原。”家居业内有人编了句顺口溜,来描绘美乐乐此次“狙击双十一”的“惊天预谋”。六年来,美乐乐由一家淘宝小店成长 为敢于公然搦战行业“双十一”家居电商,“其兴也勃”可见一般。在形势被一致看衰,正处于水深火热的家居行业中,美乐乐能突出重围逆势上扬,是“神助”抑 或“自助”,就只能是“仁者见仁”了。