衣柜开始由以往的功能性需求转变为个性化、时尚化、人文化的精神层面上的需求。定制衣柜作为个性化需求的载体，逐渐从高端定制转向民用市场。传统衣柜企业，包括衣柜经销商和卖场经营者开始引入定制衣柜。在传统成品衣柜销售下滑的形势下，定制衣柜销售增长迅速，成为衣柜领域另一个重要的经济增长点。

消费趋于理性多元化

目前装修市场的主要消费人群慢慢从70后转向80后，年轻一代更加倾向个性化、量身定制的产品。定制衣柜是一种具有深厚文化内涵的产品，在一定程度上体现了时代和民族的消费水准及生活习俗。同时，定制衣柜以其个性化选择，特别是时尚、省时、省力等优点，在衣柜市场更具竞争力，并逐渐成为高端消费者的**购买方式。

九正建材网小编走访市场时了解到，过去，定制衣柜企业主要面向设计师、家装公司、酒店工程等进行生产，但目前定制衣柜更多地转向民用市场，很多普通家庭开始接受和使用定制衣柜，衣柜消费个性化需求不断提高。同时，在寸土寸金的一线、二线城市里，对空间利用率要求更高，定制衣柜在充分利用住房空间上发挥了更大的优势。

目前，定制衣柜的种类包括衣柜、壁柜等，消费者可以按照自己的喜好、占用空间的大小以及整体家居装饰的风格来量身打造，以满足个性化需求和空间性的要求。与普通衣柜不同，定制衣柜从选材到制作，消费者都可以全程监督，包括亲手挑选材料，敲定设计方案，监督施工等环节，衣柜消费在满足多元化需求的基础上日趋理性。

网络消费方兴未艾

随着衣柜定制需求越来越多，市场上也涌现出一批专攻定制衣柜的企业，电子商务也为其提供了新的途径。2012年至2013年，不少品牌衣柜企业和网上店铺纷纷开展网上衣柜定制业务，“全屋衣柜、个性化定制、数码(云)设计、大规模生产、店网一体化”等崭新的模式颠覆了传统衣柜行业的格局。通过网络，消费者可以**大限度地享受数码定制服务，衣柜作为室内环境的重要组成部分，更加直观地展现了消费者的品位和对生活的追求。

但是网上定制衣柜尚处于探索阶段，衣柜企业电子商务的模式还是线上结合、线下体验店的方式，解决后期的安装和售后服务需要大量的人力、物力。不过总体来看，随着物联网、移动支付以及云计算的发展，未来消费者利用资源将会更加简洁、方便，网上衣柜定制市场上，个性化定制衣柜需求量也正在日益膨胀，衣柜企业依托电子商务业将迎来更大的转型升级机会。

根据家居卖场红星美凯龙发布的2013年上半年度家居消费趋势报告显示，个性化消费需求已渐成市场主流，定制衣柜将成为家居市场的另一个重要增长点。

定制衣柜统一标准待出台

定制衣柜行业虽势头良好，却缺乏统一的行业标准，业内许多问题诸如设计师业务不熟练、设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良以及常见的“签单时即要全额付款”等合同条款都是消费者投诉的热点。缺乏统一的国家或行业标准，使得定制衣柜在处理消费纠纷时少了相应的“标尺”。

在谈及定制衣柜的行业标准时，业内专业人士在接受九正建材网小编采访时表示，国内定制衣柜没有专门的标准，但无论定制与否，衣柜生产厂商都应依据衣柜通用标准进行生产。然而，由于双方信息不对称，厂家提供的材料以次充好、夸大环保性能、随意抬高或压低价格等情况仍时有发生，既令消费者利益受损，又让整个行业出现恶性竞争、质量参差不齐的乱象。

对此，行业呼吁国家出台相关的标准加以规范约束，在行业里形成统一的规章制度，让定制衣柜产品的质量与服务都有标准可依，以保护消费者的权益。