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定制衣柜成衣柜领域重要经济增长点

来源:九正建材网 发布日期:2013-10-23 11:33:50 查看次数:
【九正建材网】 定制衣柜行业虽势头良好,却缺乏统一的行业标准,业内许多问题诸如设计师业务不熟练、设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良以及常见的“签单时即要全额付款”等合同条款都是消费者投诉的热点。

衣柜开始由以往的功能性需求转变为个性化、时尚化、人文化的精神层面上的需求。定制衣柜作为个性化需求的载体,逐渐从高端定制转向民用市场。传统衣柜企业,包括衣柜经销商和卖场经营者开始引入定制衣柜。在传统成品衣柜销售下滑的形势下,定制衣柜销售增长迅速,成为衣柜领域另一个重要的经济增长点。

消费趋于理性多元化

目前装修市场的主要消费人群慢慢从70后转向80后,年轻一代更加倾向个性化、量身定制的产品。定制衣柜是一种具有深厚文化内涵的产品,在一定程度上体现了时代和民族的消费水准及生活习俗。同时,定制衣柜以其个性化选择,特别是时尚、省时、省力等优点,在衣柜市场更具竞争力,并逐渐成为高端消费者的**购买方式。

九正建材网小编走访市场时了解到,过去,定制衣柜企业主要面向设计师、家装公司、酒店工程等进行生产,但目前定制衣柜更多地转向民用市场,很多普通家庭开始接受和使用定制衣柜,衣柜消费个性化需求不断提高。同时,在寸土寸金的一线、二线城市里,对空间利用率要求更高,定制衣柜在充分利用住房空间上发挥了更大的优势。

目前,定制衣柜的种类包括衣柜、壁柜等,消费者可以按照自己的喜好、占用空间的大小以及整体家居装饰的风格来量身打造,以满足个性化需求和空间性的要求。与普通衣柜不同,定制衣柜从选材到制作,消费者都可以全程监督,包括亲手挑选材料,敲定设计方案,监督施工等环节,衣柜消费在满足多元化需求的基础上日趋理性。

网络消费方兴未艾

随着衣柜定制需求越来越多,市场上也涌现出一批专攻定制衣柜的企业,电子商务也为其提供了新的途径。2012年至2013年,不少品牌衣柜企业和网上店铺纷纷开展网上衣柜定制业务,“全屋衣柜、个性化定制、数码(云)设计、大规模生产、店网一体化”等崭新的模式颠覆了传统衣柜行业的格局。通过网络,消费者可以**大限度地享受数码定制服务,衣柜作为室内环境的重要组成部分,更加直观地展现了消费者的品位和对生活的追求。

但是网上定制衣柜尚处于探索阶段,衣柜企业电子商务的模式还是线上结合、线下体验店的方式,解决后期的安装和售后服务需要大量的人力、物力。不过总体来看,随着物联网、移动支付以及云计算的发展,未来消费者利用资源将会更加简洁、方便,网上衣柜定制市场上,个性化定制衣柜需求量也正在日益膨胀,衣柜企业依托电子商务业将迎来更大的转型升级机会。

根据家居卖场红星美凯龙发布的2013年上半年度家居消费趋势报告显示,个性化消费需求已渐成市场主流,定制衣柜将成为家居市场的另一个重要增长点。

定制衣柜统一标准待出台

定制衣柜行业虽势头良好,却缺乏统一的行业标准,业内许多问题诸如设计师业务不熟练、设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良以及常见的“签单时即要全额付款”等合同条款都是消费者投诉的热点。缺乏统一的国家或行业标准,使得定制衣柜在处理消费纠纷时少了相应的“标尺”。

在谈及定制衣柜的行业标准时,业内专业人士在接受九正建材网小编采访时表示,国内定制衣柜没有专门的标准,但无论定制与否,衣柜生产厂商都应依据衣柜通用标准进行生产。然而,由于双方信息不对称,厂家提供的材料以次充好、夸大环保性能、随意抬高或压低价格等情况仍时有发生,既令消费者利益受损,又让整个行业出现恶性竞争、质量参差不齐的乱象。

对此,行业呼吁国家出台相关的标准加以规范约束,在行业里形成统一的规章制度,让定制衣柜产品的质量与服务都有标准可依,以保护消费者的权益。

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