10月的“菲特”风暴,湿透了我国的东部沿海,但是却没有浇灭人们的购物热情,记者注意到,中国家具电商巨擘美乐乐家居在国庆黄金周全国狂揽过亿销售额,仅南京,连云港、无锡三地部分体验店的销售额合计700多万,上演了一幕家具行业火热又火爆的“江南style”。
南京:“**炫”营销闪耀金陵创200万销售佳绩
“来一来,看一看,买电视就送美乐乐家具,走过路过不要错过…..”这有趣一幕出现在国庆期间的南京水西门大街,地铁二号线云锦路路口站附近。据了解,这正是美乐乐南京建邺体验店所在地。
据悉,为今年国庆“**猛1战”的大规模促销活动,美乐乐家居网从9月下旬开始就展开了宣传攻势。与此同时,美乐乐南京建邺区体验馆也是奇招频出。
**是在10月1日至6日期间,建邺区体验馆将一张美式风格的实木真皮雕花大床摆到了店前宽阔的广场上,“集聚”人气,然后又通过抽奖活动,以200 元、500元的代金券,吸引来了更多顾客参与。**后还与当地一家**电视经销商联手合作,推出“买电视机,送美乐乐家具”的促销活动,赚足了顾客眼球。
(南京建邺区体验馆的促销活动从早上持续到夜晚)
如此“狂拽酷炫”的营销方式,促使销售额急速攀升,“美式古典皮艺沙发组合”、“地中海风格进口白杨木双人床”……这些高端上档次的家具产品也**终成 就了200万销售业绩的诞生。此外,记者还了解到在整个国庆黄金周期间,美乐乐南京建邺区体验馆的日均客流量都在60人以上。在5号当天,单日客流超过 90多人。而平均订单额更是达到了15000元以上,创造了美乐乐南京地区订单额的平均峰值。
无锡:单日销售50万欧美风格家具受追捧
“在国庆活动开始前一周,我们大区经理要求每个店都进行店内国庆氛围的布置,给客户一个浓烈的节日氛围。”,无锡锡山区体验店长雷毅在接受采访时表 示,由于锡山区地处无锡市东北部,距离市中心有一定的距离,所以他们早早的就为国庆促销做起了准备,在门口设置拱门和国庆活动标语,店内挂满吊旗,门槛贴 满气球,部分促销商品做爆炸贴,派送礼物。
国庆伊始,锡山体验店的员工们就忙的不亦乐乎,到店里的顾客多以80后年轻群体为主,店内三名家居顾问,一名实习家居顾问,每天一早开始就扎进了店内 热闹的顾客潮中,为他们答疑解惑。每天客流量基本维持在50人以上,每日销售额也超过20万,到国庆第七日销售额更是达到了50万。
(凯撒豪庭描金雕花排骨架床,国庆期间单店日销百件)
雷毅表示,无锡锡山区体验店国庆期间卖得**火的是欧美风格的家具产品,“随着现在人们生活水平的提高,对家具的使用标准也相应提高了,而欧美风格的家 具产品无论从做工还是风格上都能够满足顾客们的心理需求,自然成为了当下购买家具的**。”雷店长认为,美乐乐经营的欧美式风格家具以其独特的裁切雕刻手 法,具有市场竞争力的价格,并配以镀金铜饰,结构简练,线条流畅,色彩富丽,艺术感强,华贵而优雅,必然受到顾客的追捧。
连云港:贴心服务让顾客真正买到实惠家具
“我们服务顾客就只有一个目的,就是帮顾客省钱,让顾客真正能买到便宜实惠的家具产品!”连云港新浦区体验店店长杨志一语中的。记者也在采访中发现,今年新浦区体验店在促销期间,贴心、用心服务态度和力度着实让人感觉到一种无微不至的关怀。
据介绍,在促销期间该店的每一位家居顾问都会紧紧“贴”着每一位到店的顾客,帮助他们挑选产品,同时主动为顾客进行产品类型的搭配,让顾客能真正的买到便宜的产品。此外还会打印一份清单给顾客,清单上面有图片,并标注有价格,这样也方便了顾客与外面比价。
(国庆促销期间,连云港新浦区体验店家居顾问与到店顾客亲切交谈)
“销售不跟踪,到头一场空”,这是店长杨志说的**多的一句话在他看来,就是要做的让每一个来过美乐乐的客户都能享受到“一对一”的专人服务。而在今年国庆期间,连云港新浦区体验店仅回访电话就打了500多个。
据介绍,正因为坚持不懈的“跟踪”,今年国庆连云港新浦区体验店150万的销售额有很大部分就是“回头客”。一位在店里的徐姓顾客就表示,因为美乐乐热情的“跟踪”,所以特意再回来看看,服务这么**,产品肯定也**!
记者手记:“广度、深度、速度”美乐乐全国战略的三把刷子
为何江苏省会成为美乐乐国庆战役的一个“重赢区”?仔细翻看美乐乐全国体验店的战略版图不难发现,截止10月11日,美乐乐全国体验店数量已达255 家,全国一线城市的进驻率已经达到100%,对二线城市的进驻率也达到了90%以上;“广撒网”是美乐乐全国营销策略的重要一步。
同时,美乐乐不断进行所在区域“细耕作”。据美乐乐相关人士透露,从今年上半年以来,美乐乐家居体验馆的开设布局已经以迅雷不及掩耳之势深入三线城市 以及周边经济发达的城镇市场,以江苏为例,美乐乐家居体验馆的布局已经呈现出高密度的布局态势,包括江阴、如皋、太仓、泰兴在内的县级城市都已有美乐乐入 驻,平均50-60公里就有一家体验店。截止目前,美乐乐在江苏一省之内,上线的体验馆总数达到41家。是全国美乐乐家居体验馆布局数量**多的地区。
今年年初,曾有业内人士曾预言,美乐乐家居体验馆的总数将会在年内突破200家大关。如今这个预言已经“超额完成”,而根据美乐乐今年6月至今的开店 速率推算(6月190家,10月250家),美乐乐家居体验馆数量的每月平均增长率已经达到了25%左右,以此类推,从今年末至明年初,其开业体验馆的数 量就将突破400家大关,直逼500。美乐乐如此“急行军”,在之前广度优势,深度优势的基础上,又怎加了一个速度优势。有了这“三把刷子”,建成中国** 大的O2O家居体验馆体系只是时间问题,从淘宝小店到自建平台的垂直家居电商,美乐乐俨然已经完成了从“士兵”到“将军”的蜕变。