2011年末,肯德基卖了一回萌--“喵套餐”火热出炉,这份定价34元的新年套餐,亮点不是食物,而是随机附赠的四只小奇猫,肯德基希望通过这四只表情各异的萌猫拉近同90后消费群体的距离;今年夏天,可口可乐推出一系列“快乐昵称瓶”,其新包装印上了当下的网络流行语,诸如白富美、高富帅、天然呆、喵星人等30余种昵称,萌倒了一大片“孩纸”。当年轻一代成为消费新生力量后,为了讨好年轻消费者,卖萌营销成为了品牌们的新招。
卖萌营销,是市场行销手段之一。它既是一种品牌亲民化沟通的方式,也是品牌与消费者互动的一种方式。不同品牌有着不同的卖萌方式:有的通过小孩,有的通过动物,有的则本身就拥有“萌基因”。
**品牌营销专家李光斗在微博里写道,卖拐是忽悠,卖萌是装可爱。当消费者不会再被忽悠时,卖萌是打动消费者**有效的手段。对于普通观众来说,企业、品牌、互联网甚至电视上综艺节目的卖萌营销随处可见,这并不是一种巧合,而是因为卖萌营销可以真真切切的为商家带来出乎意料的收获。
意大利家居品牌alessi用萌元素推出f.f.f系列产品,来吸引年轻消费群体,产品一经上市却出乎意料地受到了几乎所有年龄层顾客的欢迎。该品牌的每一件产品都在微笑,充满童趣:漏斗被画上了匹诺曹微笑的脸,长长的鼻子则是漏嘴;启瓶器被设计成了顽皮的小恶魔造型;而糖罐则是一只有着大眼睛的橙子,如此,给人们的生活平添了很多乐趣,不喜欢都难。
在家纺界,也有不少卖萌致胜的案例。一些家纺企业的成人家纺产品纷纷开辟了卡通系列,一款款“萌”家纺深得80、90后“大孩子”的追捧。
富安娜家纺曾在“六一”节时推出专门针对“大孩子们”的青春色彩和童心不假系列产品--谁说成人不能用儿童口味的牙膏,不能用糖果色系的床品,不能对着亲近的人撒娇卖萌,我们的青春不朽、童心不假。据专柜负责人介绍,两个主题的床品大多是极具富安娜特色的花园风床品,也有少量糖果色系的床品,“六一”前后销量较多的有玻璃球、时光隧道、爱在花开等系列。
太平鸟家纺、盛宇家纺、博洋家纺等家纺品牌与卡通造型“联姻”后的“萌”床品更是唤起了消费者的未泯童心。多名消费者坦言,“萌”家纺可爱的造型、糖果般的色彩,确实能给人的视觉带来愉悦感,唤起充沛的精神,给生活注入“正能量”。
博洋家纺产品图
“卖萌”已经演变为一种趋势,在消费者面临各种工作和生活压力的今天,诉求嫩、可爱、幼稚的品牌概念、营销活动和品牌形象,对于很多人而言是一种放松,同时也是激活人们内心世界希望保持年轻的需求,这样的方式,不完全是针对90后有影响力,70后和80后事实上也能够被卷入进来。
但是,家纺企业如果想要走“卖萌”路线,也不能简单地把萌元素生拉硬拽堆砌在自己身上,而是必须内省,同时了解受众,才能找到打动他们的自身萌点,再围绕自身产品特性和品牌内涵包装诉求去推进,并且用恰当的方式、恰当的频率展示出来,形成真正意义上成功的卖萌。
卖萌营销做为众多营销手段中的一员,有着相当广阔的受众市场。会撒娇、卖萌的品牌总是能让产品无形中增加了价值。但卖萌也不能成为长久之计,再可爱的东西也有审美疲劳的一天,真正将品牌做好,制定完善的营销整合策略,以消费者的用户体验为基准,才是一个企业或品牌经久不衰的法宝。