消费者的洗衣机购买习惯正在悄然改变。近期中国家电网与奥维咨询联合发起的《中国网民洗衣机网购需求调查》结果显示，由于网购具有省时省力、方便快捷，价格更便宜，还可以24小时随时选购等特点，有超过七成的消费者表示会网购洗衣机产品。

统计数据显示，洗衣机在电商渠道的零售额在整体市场中的占比正在逐年攀升：2011年占比3.1%，2012年增长至5.7%。有业内专家预计，2013年预计将达8.9%，至2016年有望超过20%。奥维咨询总裁喻亮星表示，线上网购已经不再是线下传统渠道的补充，而是正逐步成长为主流渠道之一。3年后，仅洗衣机电商零售额就将达到124亿元，“在电商渠道和品牌的共同发力下，洗衣机产品将迎来电商春天。”

中国家电协会副理事长王雷指出，家电产品线上销售正在飞速增长之中，而渠道的变化也正在对家电企业的营销策略带来影响。“随着电商渠道发展的提速，线上、线下销售融合的速度日益加快，线上、线下市场互动销售正在成为家电渠道的一种新兴趋势。这点也应引起我们企业的充分关注，以及时调整渠道布局。”“我们正在努力提升电商服务能力，以适应市场的变化。”9月16日，TCL董事长李东生在其微博上发出这样的声音。事实上，对于大部分企业来说，调整已经不再是一个优化的方案，而是一个“不得不”的选择。同时，销售模式的转变，使得品牌的格局也发生了变化。据奥维咨询的数据显示，今年1-8月份洗衣机电商市场品牌零售额份额占比前十名中，既有海尔、三洋、西门子、松下、小天鹅等一线品牌，也有格兰仕这样的新进入者，另外还出现了小鸭这样的中小品牌，而且小鸭的占比高达7%，进入在线销量前五。

国家信息中心资源开发部副主任蔡莹分析认为，目前低价仍是推动洗衣机网购增长的主要动力，而多数中小品牌尝试电商渠道时都选择以低价方式切入，这也造成目前电商渠道洗衣机产品销售结构以中低端为主，目前看来电商对洗衣机销量的刺激作用相当明显。

谈及未来企业如何做电商渠道布局时，喻亮星建议，小鸭等弱势品牌，应该以电商为先锋“以奇制胜”，将电商作为与消费者互动和收集信息的前端阵地，视电商平台为展示推广的通道以及新品和新模式的试水之地。强势品牌则要圈地、积粮，实现线上线下的双拉动，还应当明确战略目标，完善发展规划，培植自身电商体系发展。他认为，现在主要洗衣机品牌自建的网上商城，潜力还没有完全发挥出来，目前还只是作为洗衣机网购的补充渠道存在，但未来他们应当成为企业践行自身电商模式的主体。

与此同时，目前各个电商平台已经积极参与到对洗衣机零售的激战中来，阿里系的天猫和淘宝有平台优势，京东有平台加自营的优势，而国美、苏宁则有线上线下互动的整合优势，再加上品牌商自营的电商网站，未来电商渠道的格局还存在较大变数。

蔡莹预计，未来5年内，电商渠道在家电销售中将成气候，而电商渠道对洗衣机增量的贡献也不可小觑。企业在深化传统渠道布局的同时，对电商渠道也应该引起重视并进行有计划的投入。