智能化已经成为电视未来发展的主流方向，电视厂商和IT厂商都在不断开发具备智能化特点的产品，产品的硬件配置不断提升，但是光有好的产品显然是不够的，因为智能化的电视需要由用户来进行操控，如果没有舒适的操控体验，那么再好的智能化产品也体现不出其真正的价值，正所谓“好马还需配好鞍”。

与手机、平板电脑和PC的人机交流模式和使用习惯完全不同，电视用户习惯用遥控器操作，目前主流智能电视都沿袭了这一传统操作方式。然而，智能电视功能多多，系统应用比传统电视复杂得多。传统电视只要几个简洁的上/下、左/右、OK键位，就能轻松操控，而用此来操控智能电视就远远不能满足需要了。因此，为了满足操作的需要，一些电视厂商所提供的智能遥控器异常繁琐。

不过，为了突破操控障碍，加速智能电视市场普及，各大厂商不断地努力改进，如在体验中记者就发现目前各主流品牌的智能电视均能连接鼠标和键盘，但在反应速度方面与电脑相比还是有所欠缺。而市场上出现的几种比较智能的人机界面解决方案，包括语音识别、手势识别等。这些操作方式大都喜忧参半，如语音识别的优点是较易输入文字，但目前部分产品的缺点是反应并不灵敏，而且有的方言无效。手势识别的优点是与触摸屏有类似的地方，消费者较易接受，但缺点是不方便文字输入，而且手势动态设计难，不可能一一适应不同消费者的手势特点和习惯，就记者体验来看反应不是很灵敏。不过相信未来电视厂商会有良好的解决方案。

其实，智能电视仅有良好的操作性还不够，智能电视主要功能还是用来“看” 的，因此其发展还要注意内容方面的建设，这也是当前国内智能电视产业发展的**大瓶颈之一。记者在体验时发现，智能电视的很多智能应用都是从智能手机、平板电脑等移动终端中直接移植过来的，少有针对智能电视大屏幕开发的应用软件，适用性普遍较差，使用体验效果不尽理想。试想一下，能用手机和电脑顺畅使用的应用，谁会用并不流畅的智能电视来玩呢?

毫无疑问，智能电视操作一定是越简单越好，在记者看来，智能电视无论有多智能也不能忽略用户在使用时的真正感受，只有提升了用户的操控体验，智能电视才有其发展的真正意义。而且操空性也应以休闲娱乐的视频内容为基本出发点，因为收看电视节目仍是智能电视**基本**重要的功能，纷繁复杂的各种应用功能只是配角。

(孟刚)