“爆裂有可能就是使用时水一冷一热造成的。”

“热水器肯定会碰到水一冷一热的情况，不能因为这样就炸了呀。”

这是一家家用太阳能热水系统(以下简称热水器)生产商与用户之间的对话片段。厂家认为热水器集热管爆裂是由用户使用不当造成，而用户则认定属于产品质量问题。**后，由于商品尚处保修期，双方协商解决了事。

近期，全国遭受高温炙烤，屋顶上的热水器集热管不时发生爆裂。是产品质量不过关还是操作不当?高温下连续空晒会炸管吗?热水器“爆表”是否存在烫伤隐患?一系列疑问待解。

达标集热管不应爆裂

近来，中央气象台连续十多天发布高温橙色预警。大热天出门回家后，谁都想冲个澡凉爽一下，可在这个节骨眼上，浙江嘉兴黄女士家的热水器偏偏出问题了。前两天她刚从外面回来，出一身汗想冲个澡，可没洗多久，就突然没有热水，后来叫人上屋顶检查，发现是由于温度太高，热水器集热管发生爆裂。

太阳能热水器遭遇高温“烤”验

记者登录一些社区论坛发现，不少业主都在反映集热管爆裂问题，很多消费者家屋顶上的热水器经不住高温“烤”验，频频罢工。不少网友也发帖询问：“听说中午给热水器上水易造成集热管爆裂，这种说法有道理吗?”

国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质检中心新能源检测部主任谷秀志表示，按照国家标准GB19141-2011《家用太阳能热水系统技术条件》生产的热水器，正常使用情况下集热管不应爆裂。

记者查询发现，热水器技术方面，GB19141要求，机器应通过外热冲击、内热冲击、空晒等实验检验。与集热管高温状态下开机上冷水，导致集热管爆裂的情况类似，内热冲击实验要求，在0℃~39℃环境温度下，热水器应在太阳辐射度≥600W/㎡的准稳态条件下保持1.5h后，用水(水温应小于25℃)冷却**少5min，热水器不应有裂纹、变形或毁坏。

另外，GB/T17049-2005《全玻璃真空太阳集热管》中的耐热冲击试验规定，将集热管开口插入不高于0℃的冰水混合体中，插入深度不小于 100mm，停留1min后，立即取出并插入90℃以上的热水，停留1min后，再立即取出并插入不高于0℃的冰水混合体中，如此反复3遍，集热管应无损坏。

根据标准规定，达标集热管能够承受温差100℃左右的高低温冲击不爆管。那为何夏季集热管爆裂问题多发?“大多属于操作不当问题。”中国太阳能产业资讯总编程钰雄解释称，不少用户晚上冲澡后，忘记给水箱上凉水，等到室外高温想洗澡时，发现热水器没水，此时再上凉水，就易导致热得发烫的集热管因冷热水交换冲击而爆裂。

空晒时间长应“防晒”

“我家的太阳能热水器飙到90℃，都可以泡咖啡了。”上海金山区的张先生出差3天，回到家刚准备打开热水器，就被仪表上显示的温度吓到了。维修工赶来后发现，长时间的高温暴晒加上用户多日未用水，导致机器过热故障，若非及时发现，可能导致水管爆裂。

和张先生一样，不少用户都会碰上连续多日不用热水器的情况。此时，用户习惯将热水器中的水排空。那么，高温天气下热水器空晒，是否也会导致集热管爆裂?答案是不一定。因为根据标准规定，在日太阳辐射量H≥16MJ/㎡，环境温度0℃~39℃条件下，热水器连续空晒两天，不应裂纹、变形。

“连续空晒多天，导致集热管爆裂，属于使用不当。”谷秀志说，如果家中的热水器连续空晒超过两天，加上气温居高不下，超出标准规定的实验要求，集热管也可能炸管。所以，用户夏天如果长时间不用热水器，**好将水箱中的水放空，并在外箱体上放置遮荫物，以避免阳光直射温度过高引起爆裂。

热水器“爆表”不会烫伤

85℃、91℃、95℃、99℃……近日，不少网友网上晒出自家热水器仪表的显示温度，惊呼机器“爆表”了。有网友无奈地给热水器穿上“防晒服”，还有网友称，洗澡有危险，用热水器需谨慎。

使用高温炙烤下的水洗澡，是否存在安全隐患?用户会不会被烫伤?

程钰雄表示，“爆表”情况不用担心，因为符合标准的热水器设计时均有排气孔，当温度较高时，蒸汽就会散发出来，“就像高压锅上的排压孔一样。”

标准规定，热水器在高太阳辐射量且无大量热量消耗的条件下应能正常运转，通过某个部件排放一定量蒸汽或热水作为过热保护时，不应由于排放蒸汽或热水而对住户构成危险;对于向用户提供热水温度超过60℃的热水器，必须在使用说明书中提示用户防止烫伤。

“过热保护装置，主要是防止高温下水沸腾后溢出对人体造成伤害。”谷秀志说，热水器应有良好的预留阀和排气阀，用户需注意检查有无此类部件，以防烫伤。

一位专业维修热水器的师傅建议，为避免集热管爆裂及烫伤事故，使用热水器**好“错时”，在早晚温度较低时使用，尽量避免在中午、下午**高温时用机器供水。记者 朱祝何