家住让胡路区鑫苑商住楼B幢的陈女士反映,她家房子**近正在装修,然而在给阳台、卧室和书房窗户安装大理石时,她却产生了疑惑。陈女士说,商家测量大理石的面积是3.9平方米,可她找专业人士却量出了3.3平方米,相差了0.6平方米,而大理石的价格是380元/平方米,她觉得自己多花了200多元冤枉钱。
位于萨大路石材市场的福建泉州源源石业有限公司大庆销售处(以下简称“源源石业”)的相关负责人承认,他们测量的面积与实际面积确实差了,但只差了0.4平方米,多出的面积是按照石材行业规则“369”算法算的,即宽度不够30厘米的,按照30厘米计算。
顾客商家多算了理石面积
7月25日,记者来到陈女士家,看到几块大理石摆放在客厅内,工人正准备给阳台、窗户安装大理石。
“我家新房装修,准备把客厅的阳台、两个卧室和书房的窗台安装成大理石,前段时间,我在‘源源石材’店内购买了萨哈拉米黄色天然大理石。”陈女士说,商家是按照面积卖给她的,每平方米的价格为380元,她交了500元定金。
陈女士说,商家去她家测量了窗户和阳台的面积,并告诉她所需要的大理石面积为3.9平方米。等到商家的工人准备安装时,细心的陈女士自己测量了一下大理石的实际面积,发现根本不到3.9平方米。
在陈女士家,记者用卷尺对大理石的长、宽以及厚度进行了逐个测量,并计算了每块大理石的面积。测量后发现,结果的确与商家量出的3.9平方米有出处,相差将近1平方米。
“要是差的少,我也就不放在心上了,可是差了近1平方米,这让我无法接受。”陈女士说,她曾和“源源石业”联系过,对方表示,如果他们量错的话,可以给陈女士一个说法。
商家 承认面积差0.4平方米
随后,记者来到“源源石业”,前厅的杨经理了解完事情经过后,查阅收据看到,他们测量的大理石面积确实为3.9平方米,但至于为啥与顾客测量的有差距,他们表示,可能是顾客测量的方法不对或者卷尺有问题。
为了弄清事实真相,该店负责业务的高经理同意去顾客家重新测量一下。
**后,杨经理表示,他们的测量结果与顾客的测量结果确实是相差了,但只差了0.4平方米。陈女士说,现在双方测量结果还是不一样,商家测量结果肯定是有问题的。
杨经理解释说,相差的面积,是因为顾客家窗户宽度多为20多厘米,按照行业规则,不到30厘米,按照30厘米计算。
暗访 商家自曝“取整”潜规则
当日,记者以消费者的身份对石材市场的多家石材店进行了暗访。在与商家交谈过程中记者发现,大理石的卖法有3种方式:一种是按照“延长米”,一种是按照“平方米”,也就是“369”算法,另一种按照实际面积。一般来说,如果顾客家的窗台、阳台面积小的话,商家会按照延长米卖给顾客。
“大方”石材店的工作人员说,石材行业有一个规则叫“369”。所谓“369”就是石料行业中一种“取整”的计量方法。当石料所量宽度不到30厘米的时候,商家会按30厘米计算,而当所量宽度大于30厘米未到60厘米时,商家会按60厘米计算,宽度大于60厘米未到90厘米时,他就会按90厘米计算。
据了解,靠“369”获取利润在石材行业中是屡见不鲜的,并且这部分利润在商家买卖石料收入中占很大一部分。
业内 小心普通石冒充石英石
记者暗访结束准备离开时,恰巧碰到一位石材行业的业内人士王师傅。
记者从王师傅口中获悉,除了石材尺寸上商家存在“猫腻”外,在石材材质的区分上,一般顾客也很容易被商家“钻空子”。
“拿石英石来说,由于我在这个行业干了很多年,一眼就能看出是不是石英石,但一般消费者却难以区分。消费者来买石英石的时候,商家会给他们看真的石英石,但送货的时候就常常用普通石冒充,往往消费者看几眼后就安装了,根本难以分辨。”王师傅说,普通石很便宜,而石英石却很贵,商家一回就赚了好几百。
王师傅说,大理石也有“天然”和“人工合成”之分,“天然”大理石的好与坏,还要从是否是“进口”石材来分辨,“人工合成”的大理石一般是用一种工业胶和石头粉末合成,一些不良商户常常用它来以假乱真,从中牟取利益。