在家居卖场普遍不景气的淡季中,橱柜终端门店的导购人员缺乏热情也成为通病,于是整个卖场更加门可罗雀。所以在淡季橱柜企业更加要注重提高销售人员的素养。
如何减轻橱柜销售“疲劳”的“锦囊”妙计
锦囊一:鼓舞士气
员工的积极,热情,和满腔的激情,是成就优秀销售业绩的前提,如果你的员工懒散了,不主动了,像午后的倦猫,那你的业绩肯定也就不理想了。
一年中的好时候,往往是集中在旺季,节日又多,一天到头忙不不休,又要不停的做促销。时时刻刻让人把脑袋里的弦绷得紧紧的确实很累,但没办法,整个橱柜行业就是这样,管理也就是这样,容不得半点松懈。而很多公司都在淡季的时候搞各种培训和考核大赛等活动呢,也就是想调动大家的士气,不能松懈。
定期的沟通,制度的要求和严格执行,都是橱柜企业必须要做的事情。
锦囊二:树立榜样
在每个团队中,都需要有精神的支撑,也需要有榜样的引导。所以,在橱柜店面中,要充分利用奖惩制度。关于表现好的员工给予经济奖励,并大会宣布,在小组中树立工作典型,然后大会上通报褒扬,并积极宣传,让他们一同带动团队。
同时,对表现不积极的员工,把工作安排给她,不要亲历亲为,要给他目标,给他方向,检查,跟进,帮助,沟通。
锦囊三:顺畅沟通
事出有因,勤沟通,多了解员工内心的想法。找到员工工作不主动的根源,然后对症下药。同时,给员工制定目标,激发工作竞争和危机感。
总之,如果橱柜商家真诚地为客户利益代言,顾客也会报以尊重、信任和购买。更重要的是他们会向其他顾客推荐该品牌极其产品,为企业提供免费的“口碑”宣传,这对橱柜企业而言无疑是宝贵的无形资产。